Recensioni dei clienti

Ordinato il 3 giugno e i prodotti principali ancora devono arrivare

ordine non ancora consegnato, ho segnalato l'errore nell'invio (sbagliato città) ma non ho ricevuto feed-back

Vi consiglio vivamente di contattare il vostro corriere di riferimento... la vostra spedizione è arrivata dopo 2 gg, ma il corriere non mi ha dato notifica dell'arrivo. Così sono venuti 2 volte, senza lasciare avvisi, senza chiamare, senza e-mail...NULLA!!! Risultato? Mi sono accorta dal vostro sito che era stato consegnato con destinatario assente e sono dovuta andare alla loro sede principale a ritirare il mio acquisto. Ho già fatto una mail di reclamo anche a loro!!! Il prodotto è ottimo...peccato per la spedizione!!!!!!!!

Fino a che lavorerete con GLS come corriere i vostri clienti non saranno mai soddisfatti. Inoltre la vostra assistenza clienti è inesistente

La confezione delle forbici sembrava essere già stata aperta ma forse era solo una impressione. Per quanto riguarda il prodotto, ok la descrizione ma non la foto. Le forbici in foto erano a doppia lama dentata mentre io ne ho ricevuto un paio a singola lama dentata.

I prodotti sono buoni, ho avuto un problema con la consegna e la staff gentilmente mi ha aiutato.. Il problema è che dal pacco MANCAVA una crema che AVEVO ORDINATO, ho scritto più volte allo staff che NON HA MAI risposto. Quindi mi spiace ma non compreró più nulla da questo sito.

Mi hanno annullato e rimborso un ordine che avrei atteso senza problemi anche se avesse avuto ritardi. Prima di acquistare ho contattato il Call center chiedendo se ci fossero problemi per le spedizioni nella mia zona,pur non essendo in zona rossa, infatti nessuno problrma mi confermano disponibilità. Pago e a poco dalla consegna pacco, mi rimborsano senza avvisarmi. Il mio comune infatti non è indicato tra quelli inibiti alla consegna causa emergenza sanitaria. Continuano a dire che loro sono attivi 24 ore su 24 e che spediscono in tutte le zone d'Italia tranne nei comuni di inibiti e non mi spiegano perché mi abbiano esclusa... visto che da altri enti farmacie e altre aziende ricevo pacchi senza nessun problema.

Avrei potuto dare un vito più alto, ma Ho chiesto notizie della mia spedizione via mail, dato che dal sito non riuscivo ad averne,ma non mi avete risposto. Grazie

Dire che i prodotti siano ottimi è riduttivo il problema è nel modo in cui vengono imballata ho acquistato un flacone di olio e uno di liquido per bendaggio,praticamente arrivati mezzi vuoti e la metà di liquido mancante nel flacone era tutta riversa nell’imballaggio un vero spreco di prodotto,praticamente soldi buttati nel vero senso del termine. Un vero peccato

Dopo il pagamento di un ordine l’azienda ti chiede un ulteriore pagamento di 16€ iva esclusa su prodotti che vanno da 6 a 10€. Rifiutandosi di eseguire eseguire il pagamento aggiuntivo e non specificato in fattura l’azienda rifiuta di spedire la merce offrendo un rimborso che Non arriverà prima di 5/6 giorni lavorativi,impedendomi così di effettuare i miei ordini presso altre aziende,dato che il mio pagamento invece è stato immediato. Che dire,scarsissima pr ofessionalità !

I prodotti monouso sono buoni, la procedura da seguire sul sito non è affatto efficiente.

Ho trovato all'interno del pacco tutto fuoruscito del prodotto liquido solvente per pulire attrezzature, ha danneggiato il pacco dei cerchi salvabordo per cera, e il solvente ne è rimasto a metà. Sicuramente il solvente non era stato chiuso bene

Mi sono trovata male con Erika la quale non era preparata a dare dritte e consigli sui prodotti che ho acquistato e mi sono trovata male per ben due volte con GLS che non consegna mai.erika invece di credermi e capirmi ha iniziato a dire che gli altri clienti non hanno avuto il mio problema.questa è la risposta peggiore e più deleteria che un responsabile di un azienda può dare ad un cliente pagante.quindi sono desolata ma non farò più acquisti da voi

Ho comprato tra i prodotti due forbicine per cuticole ma sono assolutamente grosse e inutilizzabili. Non si può ingannare un cliente scrivendo sul sito che un prodotto è adatto per un determinata cosa quando invece è inutilizzabile per quello.

Ho ordinato telefonicamente, persone poco esperte che prendono ordini telefonici o poco istruite su i prodotti in vendita con il vostro marchio. Non contando che ho chiesto tra tutto quello che ho ordinato il primer extension ciglia e la signora al telefono non lo ha inserito e non mi è arrivato causandomi dei ritardi con le clienti ! Ho dovuto ordinarlo da un'altra parte .