EquiSportMania
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Recensioni di acquirenti reali

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1
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12/01/2019
Tattini Coperta da paddock Pony - Taglia / Misura : 155 cm (petto-coda)
Tattini Coperta da paddock Pony - Taglia / Misura : 155 cm (petto-coda)
Molto male poiché ho ordinato una coperta che doveva arrivare in massimo 2gg lavorativi invece è arrivata dopo 2 settimane oltretutto della misura sbagliata poiché la misura era da petto a coda anziché da garrese coda... Fatto il reso mi volevano fare il rimborso minore di quello che avevo pagato supponendo delle spese di spedizione inesistenti, risolto dopo mille chiamate il problema riordino la coperta della misura corretta anche essa con arrivo previsto in 2 gg è arrivata dopo oltre 2 settimane... Mai più
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Ci spiace per suo disappunto, abbiamo evidenziato il più possibile sulle descrizioni prodotto di fare attenzione su tutte le coperte le cui taglie seguono la misura petto-coda, inserendo anche una tabella di conversione rispetto alle taglie garrese-coda. Abbiamo cercato di ridurre al minimo il disagio che ha dovuto subire a causa dell'errore nella selezione della taglia, ma non ci sembra corretto che nella sua recensione vengano raddoppiati i reali tempi di consegna che sia per il primo ordine che per la sostituzione sono stati pari a 7 giorni, come indicato nei dettagli del prodotto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
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