Eurocali
Certificato Gold
 
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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,7/5
Consegna
4,8/5
Servizio clienti
4,8/5
Semplicità e chiarezza
4,8/5

Recensioni di acquirenti reali

Pinch Rollatore Tabacchiera Colorato per Cartine Corte
star-rating
1/5
03/11/2014
Ho acquistato quello colorato, ma mi é stato detto che non era disponibile, mi é stato suggerito di prendere quello tutto nero della stessa marca, ma i 6mm e gli 8mm non corrispondono, contattato eurocali, su mia richiesta mi suggerisce di modificarne la tela o di effettuare il reso con spese a carico loro. Modificata la tela, le sigarette erano perfette, ma non si chiude più adeguatamente. Venivo contattato successivamente da Eurocali per conoscere l'esito della modifica e nonostante avessi cestinato il rollatore, mi veniva accreditato un buono sconto pari al valore del prodotto. Davvero molto soddisfatto del servizio a cui dò 5 stelle piene, decisamente meno soddisfatto del rollatore che per quanto bello esteticamente ed apparentemente solido, alla fine é stato cestinato a causa della tela.

Risposta del venditore

Il difetto è stato riscontrato solamente in questo rollatore. Sicuramente un difetto di produzione dell'articolo. Resto a dispoisizione.
Informazioni sull'azienda
VISION L'obiettivo è creare un negozio online che offra prodotti di utilizzo quotidiano di marca e certificati a prezzi convenienti per calare sensibilmente la spesa mensile di ogni consumatore. MISSION Ogni settore che trattiamo è molto approfondito con una vasta gamma di prodotti e la merce è sempre disponibile nei nostri magazzini per la consegna in 24h. Grazie ai contatti diretti con le aziende produttrici, riusciamo a proporre al cliente finale prodotti a prezzi competitivi, con un notevole risparmio rispetto ai negozi tradizionali e senza passaggi intermedi. IL CLIENTE Il focus aziendale è la soddisfazione del cliente prolungata nel tempo. Non vogliamo "strappare" una vendita occasionale ma instaurare una relazione di fiducia a lungo termine. L'esperienza di acquisto è semplice e ben organizzata, guidata all'occorrenza tramite supporto telefonico o via chat, dal nostro staff. Ci impegniamo quotidianamente per mantenere standard qualitativi elevati nel tempo a garanzia del cliente che ripone la propria fiducia in Eurocali. GARANZIA EUROCALI Offriamo il reso gratuito entro 31 giorni dall'acquisto, certi del fatto che sia a tutela ulteriore del cliente. Vogliamo garantire una scelta sicura e trasparente al 100% nella fase di acquisto; per questo mettiamo a disposizione esaurienti presentazioni grafiche dei prodotti con foto reali di nostra produzione e descrizioni dettagliate scritte dopo aver testato i prodotti.

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