EXTREMEBIT S.R.L.
Recensioni: 2.149

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 199 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 58 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 15 recensioni)

95,4%

2.051 recensioni

1,5%

33 recensioni

3,0%

65 recensioni

1.788
263
33
16
49
Altri indicatori
Ultima recensione: 23 aprile 2024
star-rating
2
/5
1 marzo 2024
Di buono . il case pc è arrivato puntuale. Di negativo che ha la mascherina frontale diversa da come era stato acquistato da immagine sul sito. peccato.
star-rating
1
/5
4 febbraio 2024
Un vero disastro. Non si tratta di computer ricondizionati, ma usati ed usati pure molto pessimi!
star-rating
1
/5
21 dicembre 2023
Pessimo ,ho mandato il prodotto Indietro in assistenza per gravi problematiche e ora mi è tornato indietro con il dissipatore in diagonale contro le RAM. Non ho parole...
Risposta del venditore
Il pc è stato ritirato dal nostro vettore, riparato e rispedito con il medesimo vettore. Purtroppo per sfortuna del cliente e per nostra sfortuna, il corriere sballottolando il pacco, ha causato lo spostamento del dissipatore e recando dei danni al prodotto inviato RIPARATO.
star-rating
2
/5
25 novembre 2023
Comprato PC desktop usato e monitor nuovo speso 190 euro il monitor e 230/250 PC bene arriva a casa e non posso usarlo in quanto il monitor non ha la VGA ma HDMI cosa che il PC non ha poi ovviamente compro da un altro venditore scheda video e così posso usarlo poi accendo scopro sistema operativo in tedesco bene e adesso bene ho un sistema operativo in DVD ma lui non ha il DVD . Direi assistenza post vendita inesistente
star-rating
2
/5
7 maggio 2023
di buono: rapidità nella consegna di meno buono: ho comprato un pc assemblato che doveva avere il dos installato ed il disco inizializzato. mi è arrivato con il disco da inizializzare ( senza nessun software o chiavetta per farlo). il computer scalda ed il servizio assistenza sebbene cortese non ha ancora suggerito una soluzione al sistema che cerco a mio carico. Non posso dirmi soddisfatto tranne che per il servizio vendite e consegna.
Risposta del venditore
Il cliente ha acquistato il pc così come sul sito senza inserire nel carrello il servizio di installazione del sistema operativo, mancanza che è stata fatta presente dall'assistenza post vendita e dopo aver fatto presente il mancato acquisto, è stata inviata prontamente la soluzione per installare il sistema operativo e risolvere il tutto! Per il problema del surriscaldamento è stato proposto il ritiro del prodotto e la verifica del problema da parte di un tecnico autorizzato.
star-rating
1
/5
13 marzo 2023
Se chiami per un problema ti chiedono di mandare mail e poi non rispondono mai .
star-rating
1
/5
5 dicembre 2022
Il prodotto non è conforme a quanto pubblicizzato, inoltre, abbiamo riscontrato nella comunicazione tramite mail, un comportamento arrogante e ineducato.
Risposta del venditore
Il cliente non ha mai contattato la nostra assistenza per lamentare un difetto di conformità. Se la non conformità fosse esistita davvero, crediamo vivamente che il cliente avrebbe scritto, non una ma, più mail a riguardo. Per quanto concerne il comportamento da lui ritenuto arrogante ed ineducato, possiamo solo continuare a rispondere con l'educazione che ci contraddistigue, ovvero soprassedendo. Il cliente ha inviato solo una mail per chiedere il tracking e alla nostra richiesta di maggiori ragguagli sull'indirizzo (il pacco era andato in giacenza) si è alterato senza motivo.
star-rating
1
/5
13 ottobre 2022
PESSIMI IN TUTTO PRODOTTI ASSISTENZA E COMUNICAZIONE!
star-rating
2
/5
18 agosto 2022
È il quarto PC che acquisto nel giro di 2 anni. Ho acquistato PC assemblati e non ricondizionati, sono cosciente del fatto che a 200 euro non si può scegliere anche la qualità ma..insomma..nel giro di 2 mesi 2 PC sono andati fuori uso (scheda madre e scheda video)..e, anche se avrei potuto usufruire della garanzia, ho preferito fare da me per velocità
Risposta del venditore
Il cliente, per i prodotti ricondizionati, ha 1 anno di garanzia. LA garanzia copre qualsiasi difetto hardware. Il cliente non ha mai contattato la nostra assistenza per poter usufruire GRATUITAMENTE della riparazione o sostituzione del prodotto. Recensire un venditore senza chiedere l'ausilio dell'assistenza è fuori luogo. Come si può dare una valutazione su un'assistenza mai richiesta?
star-rating
1
/5
25 gennaio 2022
Il pc e buono e arrivato in tempi ragionevoli. L'unica cosa che mi lasciava perplesso è che scrivono "MEMORIA RAM 16GB DDR3 (1333/1600 MHz) - MEMORIA MASSIMA 32GB". Poi mi trovo un computer con tutti i 4 banchi occupate da 4gb. Questo significa che se voglio aggiornare a 32 gb di ram devo buttare i 4 ram istallati. A saperlo mi prendevo una versione più economica con 8gb (con la speranza che non mettono a tutti i slot con 2 gb...). Anche alla mia domanda se posso fare un cambio di ram con la spedizione a carico mio non erano disponibile (una risposta avevo solo telefonicamente dopo 2 mail non risposto). Dicono che la descrizione "4 x slot ram DDR3 (disposizione dei banchi di RAM variabile)" indica proprio questo... Fate attenzione ai dettagli, perché se esce una cosa ambigua, il servizio clienti non vi fa cambiare nulla. Spero che non si rompe durante il periodo di garanzia, con questo servizio vedo complicato la procedura...
Risposta del venditore
Il cliente ha acquistato un prodotto ricondizionato visibile al seguente link: https://extremebit.it/core-i7-3a-generazione/4313-pc-computer-ricondizionato-hp-elite-8300-sff-intel-core-i7-3770-ram-16gb-ssd-480gb-dvd-rom-usb-30-freedos-7427245980332.html Nella descrizione del prodotto c'è scritto chiariamente: 4 x slot ram DDR3 (disposizione dei banchi di RAM variabile). La dicitura è stata apposta in quanto a noi arrivano proprio con disposizione variabile delle ram e non è possibile controllare all'instante gli oltre 100 pezzi a magazzino. Il cliente voleva restituire i banchi di ram per averne altri gratuitamente pagando solo la spedizione. Ovviamente non è una cosa possibile. Il cliente può acquistare i banchi di capacità maggiore, ma non riceverli gratuitamente.
star-rating
1
/5
21 gennaio 2022
Il prodotto è arrivato dopo ben 8 giorni contro i 2-3 promessi. Non hanno usato nessun imballo ma hanno semplicemente inserito la scatolina nella busta BRT così è arrivata tutta ammaccata. Ho chiesto parziale rimborso e hanno scaricato la colpa al corriere nonostante fossero stati loro a non usare alcun imballo.
Risposta del venditore
Il cliente ha acquistato nella tarda serata del giorno 10/01/2022. Il prodotto è stato spedito in data 11/01/2022. Causa smaltimento pacchi nelle filiali del corriere dovute al periodo post-natalizio, bartolini ha tardato un pò la consegna. Il ritardo purtroppo non è imputabile a noi, che abbiamo celermente spedito come visibile dal tracking: 19.01.2022 13.21 TREVISO (059) CONSEGNATA 19.01.2022 TREVISO (059) IN CONSEGNA 18.01.2022 21.00 VILLORBA (133) PARTITA 18.01.2022 15.04 VILLORBA (133) INOLTRO ALTRA FILIALE 14.01.2022 09.50 VILLORBA (133) ARRIVATA IN FILIALE 11.01.2022 18.00 SALERNO (078) RITIRATA 11.01.2022 16.22 SALERNO (078) DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT Il prodotto è stato inserito in busta brt in quanto già in possesso di suo imballaggio della casa madre. Il cliente ha inviato una foto dove la scatolina esterna era leggermente ammaccata. Il prodotto era perfettamente funzionante e senza nessuna ammaccatura. Non si predispongono rimborsi parziali per imballaggi che hanno subito leggeri urti nel trasporto. Se il prodotto interno fosse risultato danneggiato avremmo cambiato tutto il prodotto
star-rating
1
/5
10 gennaio 2022
Sconsigliato in quanto non ci sta la descrizione dettagliata del PC si acquista apparte tutto. Rimandato in azienda ad installare sistema operativo adesso si scopre non c'è wifi. Chiedo il reso e non lo accettano perché passati 14 gg.di cui 6giorni in loro azienda. Delusione totale e sconsigliato
Risposta del venditore
la CLIENTE ha acquistato il pc senza inserire il servizio installazione del sistema operativo. Tale servizio è ben visibile in inserzione e va aggiunto al carrello come fosse un prodotto. LA cliente ci ha contattati dopo la ricezione e ci ha fatto riavere il pc. Installato il sistema operativo e i giochi richiesti, abbiamo rispedito il pc. All'arrivo del pc, la cliente lamenta l'assenza del wifi. Il wifi non è di serie su questo modello, infatti nell'inserzione non vi sono riferimenti al wifi. Purtroppo non si può leggere nel pensiero dei clienti e capire in anticipo cosa essi desiderano. Il pc acquistato è stato ricevuto il 23 dicembre e il diritto di recesso può essere esercitato entro 14gg solari, così come da normativa vigente. LA cliente ha chiesto il reso il 10 gennaio 2022, oltre i 14gg naturali per effettuare il reso.
star-rating
1
/5
14 novembre 2021
E stato richiesto il rimborso dell'installazione del sistema operativo perché fornito mal funzionante. E la risposta è stata: lo reinstalli lei perché è un problema di aggiornamento dopo che io ho pagato proprio per avere una istallazione professionale. Naturalmente negano tutto anche l'evidenza. Non acquisterò mai piu.
Risposta del venditore
Il cliente, ha acquistato il solo servizio di installazione senza acquistare la licenza. Ci ha contattati perchè alcuni servizi di windows up date non funzionavano e non permettevano nemmeno l'installazione di un suo software. Abbiamo fatto presente al cliente che la microsoft, senza licenza, limita l'utilizzo del software e che per risolvere avrebbe dovuto acquistare la licenza, liberamente ovunque volesse. Il cliente di tutto punto, ha preteso il rimborso del servizio di installazione, impensabile!
star-rating
1
/5
9 novembre 2021
Pensano solo alla vendita lavandosi le mani delle problematiche che incorrono succesivamente. Non sono stati in gradi di istallare il sistema operativo correttamente e dopo avere richiesto un'assistenza per risolvere il problema se ne sono lavati le mani dicendo che era un problema di licenza. inoltre nonostante io abbia pagato per l'istallazione di windows mi hanno detto di reinstallare da solo il sistema operativo per risolvere il problema (ASSURDO). Ho richiesto il reso per l'acquisto del sistema operativo ma fanno finta di nulla. sconsiglio vivamente di acquistare perchè se qualcosa non va non rispondono di nulla
Risposta del venditore
L'ordine a cui fa riferimento il cliente è stato annullato come da lui richiesto in data 03/05/2021. Non capiamo a cosa si stia riferendo il cliente.
star-rating
1
/5
6 settembre 2021
Pessima!!!!
Risposta del venditore
La politica dell'azienda è chiara ed è tutto scritto nero su bianco nelle condizioni di vendita che il cliente accetta al momento dell'ordine. Il cliente voleva esercitare il diritto di recesso con restituzione del prodotto e rimborso. La nostra politica, per il diritto di recesso è chiara. Il cliente restituisce a sue spese il pc e noi rimborsiamo l'ordine per intero. Il cliente ha preferito la sostituzione per mal funzionamento (senza inviare nessuna prova video di ciò che asseriva). Abbiamo provveduto alla prenotazione del ritiro a NOSTRE SPESE. Quando il prodotto giungerà in sede, verrà testato. Recensione del cliente fuori luogo e descrizione dell'assistenza totalmente errata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 01 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Extremebit è una giovane azienda che nasce nell'Aprile del 2006 come un piccolo laboratorio di riparazione per computer. Nel Dicembre 2007 apre il primo punto vendita destinato alla vendita al dettaglio di PC, notebook e cartucce con un laboratorio di assistenza e un negozio ebay. La forte ambizione e la capacità imprenditoriale porta l'azienda ad affacciarsi sulla vendita all'ingrosso, che comincia nel 2010, con l'importazione dall'Europa; apre ufficialmente il sito internet dedicato alla vendita all'ingrosso e al dettaglio, effettuando spedizioni in tutta Italia. Nel 2012 Extremebit diviene una società, apre un secondo negozio ebay e comincia ad interessarsi all'importazione dall'Europa e dalla Cina anche di ricambi notebook (display, dc power, flat, inverter, ecc.), toner e cartucce. Nel 2015, cambia sede espandendo non solo il magazzino. Attualmente ha incrementato le sue vendite ed aumentato la clientela grazie all'importazione di prodotti ricondizionati e hardware in senso lato. Ad oggi Extremebit ha 2 negozi ebay, 1 negozio Amazon, 1 punto vendita in provincia di Salerno, un sito internet in continua crescita dedicato non solo all'ingrosso ma anche con vendita al dettaglio ed un laboratorio tecnico specializzato in reballing e riparazione notebook e computer desktop. EXTREMEBIT è sinonimo di serietà e professionalità; punta i suoi sforzi al fine di fornire un servizio quanto più efficiente possibile: assistenza pre-vendita, velocità nelle spedizioni e assistenza post-vendita. Prodotti della massima qualità Un ottimo servizio clienti Garanzia di rimborso entro 30 giorni Alla base del nostro progetto è presente un notevole impegno nel rapporto e nell'assistenza clienti al fine di far cogliere il "volto umano dell'e-commerce" in un salto dal virtuale al reale.

EXTREMEBIT S.R.L. (Utente Attivo)
Via Verticelli SNC
84022 Campagna (Salerno)
Italia
Partita IVA IT05036810652
Tel. 3473146795

Fax 0828 45475