Gallienoteca
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Outros indicadores
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,8 /5
Packaging
4,7 /5

Avaliações de compradores reais

star-rating
1
/5
10/08/2025
Ho ricevuto le bottiglie con il vetro scheggiato vicino al tappo ed i tappi ammuffiti (bottiglie senza capsula quindi la muffa era già visibile al momento della spedizione!!!) nonostante ciò ho dovuto provvedere a mie spese alla restituzione per ottenere il rimborso! Persona scostante e maleducata al telefono senza un minimo di empatia! La sua risposta era semplicemente che il vino si poteva bere! No comment! Non consiglio assolutamente!!!!!!! Ci sono moltissimi professionisti mooooolto seri!
Resposta do vendedor
Buongiorno, Ringraziamo per il messaggio ed il feedback, per noi sempre molto utile per migliorare costantemente il servizio clienti. Ricevuta la segnalazione ci siamo attivati immediatamente per indagare sulla specificità del problema. Le bottiglie in questione, rientrano nei cosiddetti vini artigianali ed a volte i produttori, anche per una scelta ecologica, decidono di non mettere le capsule. La muffa segnalata riguardava una piccola parte del tappo e così abbiamo stappato una bottiglia in nostro possesso dal magazzino ed effettivamente il vino era perfettamente integro senza avaria alcuna. Accertata la cosa abbiamo provveduto alla comunicazione. Come da policy del nostro sito è stato possibile fare il reso e su 8 bottiglie acquistate ce ne sono tornate indietro solamente due, per le quali abbiamo prontamente emesso il rimborso. Le spese di spedizioni, con il diritto di recesso sono a carico del cliente come riportato nella sezione condizioni di vendita del nostro sito.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Galli Enoteca è tra le prime nate nella regione Marche, inaugura nel 1979 e da allora trasmette la sua ricerca per i vini e l'alta gastronomia ai suoi clienti, raccontando di luoghi e persone che lavorano con paziente dedizione. Negli ultimi 10 anni la ricerca si è rivolta principalmente ai vini francesi e ai vini naturali ma anche a tutte quelle piccole realtà che raccontano attraverso i loro prodotti la certosina selezione delle migliori materie prime e di una lavorazione accurata e attenta. Il nostro motto da sempre è "siamo ciò che mangiamo e ciò che beviamo" e soprattutto ora, in un momento in cui tutti parlano di alta qualità, la nostra selezione avviene non solo assaggiando ma prendendo armi e bagagli e girare alla scoperta di cantine, aziende, garagisti e campi coltivati. Così si conosce chi c'è dietro un vino o un pacco di pasta, come avvengono certi processi, che aspetto hanno le vigne...e quasi sempre si finisce a tavola, accolti con un buon piatto, un bicchiere di vino (ovviamente) e qualche aneddoto, che ti fa sentire in famiglia. Questa è la parte più divertente del nostro lavoro e dai nostri viaggi solitamente portiamo oltre che grandi prodotti, racconti di persone e luoghi memorabili.

Gallienoteca (Utilizador Ativado)
Via Pisacane, 2
60019 Senigallia (AN)
Italy
Número de IVA 02677950426
Tel. (+39) 071 63811