Kgcshop
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Ultima recensione: 1 luglio 2025
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5 aprile 2025
Una delusione totale non ho ricevuto nessuna consegna avrei dato 0 ma non si può mi sento truffata
Risposta del venditore
Buongiorno, dal suo tracking IT2867662165 (corriere Amazon Shipping) ci risulta che la merce è stata consegnata il giorno 21/03/25, può verificare (magari ha ritirato qualche altra persona?) grazie, Daniele, KGC Shop
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17 marzo 2025
Ho parlato con un operatrice alla quale avevo chiesto delle custodie multiple di platica nere con inserti,purtroppo mi avete spedito custodie per Cd e Dvd,ma non quelle che servivano a me.Contatto nuovamente l'operatrice la quale mi ha detto di spedirle a voi a mie spese.Servizio pessimo.
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14 marzo 2025
Prodotto arrivato ma del tutto differente da quanto ordinato.
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14 marzo 2025
Merce arrivata a metà rispetto all’ordine pagato. Ho dovuto chiamare l’assistenza che mi ha consigliato di fare un sollecito e di scrivere una mail allegando le foto della sola merce che mi era arrivata. Oltre questo, la merce arrivata (sia quella arrivata subito che quella arrivata successivamente) non conforme alla descrizione indicata nel sito. Pessimi.
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26 febbraio 2025
Purtroppo, ultimamente il servizio lascia un po' a desiderare. La disponibilità di materiali come Blu-ray e DVD vergini è piuttosto limitata, il che è un peccato, perché in passato apprezzavo molto rifornirmi da loro.
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21 febbraio 2025
mi è arrivata merce non conforme all'ordine queste le operazioni ke devo fare: 1°) mandare mail con foto merce arrivata 2°) sigillare il collo arrivato 3°) portarlo ad un centro Fedex lontano 20 KM 4°) aspettare ke coi loro tempi lunghi FORSE mi rimandino la giusta merce e TUTTO QUESTO GRATIS. Questa la mia esperienza con Kgcshop che pensavo RISPARMIARE!!!!!!!!!!
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecatole. La procedura indicata è la più rapida per effettuare il reso senza il costo di spedizione a suo carico, perchè per il ritiro a domicilio è necessario attendere alcuni tempi tecnici del corriere. Ci faccia sapere se vuole attendere e richiedere il ritiro a domicilio. In caso se avesse già provveduto al reso presso il punto di ritiro Fedex, le offriamo in omaggio nel pacco che rispediremo un kit di bicchierini Borbone per il disturbo. Ci faccia sapere, grazie.
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6 gennaio 2025
Da tempo alcuni prodotti sono irreperibili . Alcuni si possono trovare su Amazon ma a prezzi improponibili ( come se già non lo fossero) Saluti
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28 dicembre 2024
Ho pagato anche un litro di detergente e non mi è stato inviato
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19 novembre 2024
Prodotti eccellenti a prezzi competitivi, ma dopo aver avuto problemi di consegna con lo spedizioniere ho provato a contattare l'assistenza clienti di kgc ma non ho ottenuto nessuna risposta e lo spedizioniere dopo settimane deve ancora effettuare la consegna. Consiglio di rivedere l'assistenza clienti e di cambiare spedizioniere con uno che quantomeno abbia voglia di lavorare.
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23 ottobre 2024
per fare un caffè bisogna utilizzare 2-3 capsule! evidentemente il caffè non è fresco!
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23 ottobre 2024
La merce è arrivata danneggiata
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16 ottobre 2024
Pessima. Non ho più notizie dei prodotti ordinati. La data stimata di consegna era 11/10/2024. Ad oggi, 16/10/2024 non solo non ho ricevuto la merce ma non è nemmeno tracciabile.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per la problematica. Abbiamo verificato che la sua spedizione è stata smarrita dal corriere, se è d'accordo provvediamo ad un nuovo invio della merce. In generale in questi casi suggeriamo di contattarci direttamente per velocizzare le verifiche e trovare una soluzione, piuttosto che passare per il servizio di recensioni di Feedaty. Attendiamo sue, grazie.
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10 settembre 2024
Mi sono arrivati prodotti diversi da quelli ordinati e di importo inferiore. Contattati mi rispondevano che la prossima volta che avrei fatto un ordine da loro mi avrebbero inserito un omaggio. Quindi nessun rimborso è un futuro omaggio costringendomi a ricomprare da loro. Proprio così non si fa
Risposta del venditore
Buongiorno, ci può indicare quali prodotti non corrispondevano al suo ordine originale? Normalmente in caso di mancata disponibilità di alcuni prodotti contattiamo i clienti prima di spedire la merce per concordare eventuali sostituzioni con altri prodotti. Scusandoci per eventuali disguidi attendiamo suo gentile riscontro.
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12 agosto 2024
Come primo acquisto , prezzo buoni spedizione veloce , la pesca e che sul mio ordine mancavano 27 scatole di caffè e ho subito un rimborso per mancanza di un altro prodotto , dopo di aver contattato il servizio clienti mi e stato spedito la merce mancante , aspettavo qualche regalino per rimediare , ma nulla 😂
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23 luglio 2024
Ordine pagato interamente ma consegnato a metà.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

KGC D.o.o. è una realtà consolidata con pluriennale esperienza nel settore del mercato di supporti scrivibili come CD, DVD, Blu-Ray, accessori per telefonia, integratori alimentari, prodotti per la cura della persona, che da qualche anno opera a Sezana (Slovenia) con un magazzino proprio, offrendo migliaia di articoli in pronta consegna, supportati da 4 servizi di spedizione differenziati e coordinando un servizio di logistica e supporto clienti di eccellenza. L'obiettivo è riuscire ad offrire ai propri clienti un catalogo di prodotti ai prezzi più bassi del mercato, garantendo spedizioni rapidissime, spesso entro le 24 ore dall'ordine. Oltre 10.000 clienti tra privati ed aziende rinnovano periodicamente la fiducia nel nostro circuito di vendita. Il nostro sito viene costantemente aggiornato da personale addetto per offrire il massimo supporto ai clienti anche attraverso un servizio di chat online sempre attivo in orario lavorativo. Siamo anche presenti nei principali motori di comparazione prezzi, per garantire ai nostri clienti i prodotti migliori ai prezzi migliori del web. Il sito offre anche un listino prezzi riservato ai titolari di partita IVA, che qualora abilitata al VIES, consente di acquistare dal sito i prodotti in esenzione IVA. Per maggiori informazioni vi invitaimo a visitare la sezione Area Rivenditori. Vi invitiamo dunque a visitare sito, confidenti che vi affiderete a noi per i vostri acquisti!

Kgcshop (Utente Attivo)
Partizanska cesta, 79
6210 Sezana - Slovenija
Italia
Partita IVA SI 26936518
Tel. 00386 5 7342501