Konte Design
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Gentile Cliente, a fronte della sua recensione ci teniamo a precisare quanto segue. Il tavolo da lei acquistato è uno dei nostri articoli più venduti e non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo tipo da parte dei nostri clienti: si monta facilmente (in quanto devono essere solo avvitate le gambe al piano) e comunque, nel caso in cui si riscontrino delle difficoltà, il nostro servizio di assistenza tecnica fornisce tutto l’aiuto necessario al montaggio. Per quanto riguarda le gambe, come già spiegato sia telefonicamente dalla nostra assistenza tecnica sia per email, le stesse vengono utilizzate anche per piani di altri modelli di tavoli per i quali sono necessari 4 fori e quindi 4 viti (ecco perché ce ne sono in dotazione 4). Infine precisiamo che sfortunatamente può capitare che alcuni prodotti si danneggino durante il trasporto e che, in ogni caso, dopo avere ricevuto la sua segnalazione relativa ai danni riscontrati ci siamo prontamente attivati per il ritiro e per sostituirle la merce. Certi di averle fornito un’assistenza adeguata e di aver risolto le problematiche da lei riscontrate, restiamo a disposizione. Cordiali saluti. Il team di Konte.Design