Latuacosmetica
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28 março 2026

Ottimo prodotto, ottima assistenza clienti.

13 março 2026

Molto bene

6 março 2026

Azienda molto disponibile e in forte crescita. Qualità prezzo ottimi

6 março 2026

Prodotti buoni peccato il packaging molto “misero”

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace sapere che il packaging non abbia soddisfatto le sue aspettative. La nostra scelta è orientata verso confezioni essenziali ma sicure, pensate per proteggere al meglio i prodotti durante il trasporto e ridurre al tempo stesso sprechi di materiali, valorizzando la grafica delle etichette personalizzate dei nostri clienti. Un pack neutro infatti si adatta a ogni stile e grafica, dando la possibilità a ogni cliente di esprimere la propria creatività. Il suo feedback è comunque molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il servizio che offriamo ai nostri clienti. Grazie ancora per il suo commento e speriamo di poterla soddisfare pienamente nei suoi prossimi acquisti.

4 março 2026

Buon rapporto qualità prezzo

28 fevereiro 2026

Sinceramente tutto perfetto, grazie

19 fevereiro 2026

esperienza meravigliosa, prodotti incredibilmente top e servizio clienti impeccabile. spedizione velocissima

13 fevereiro 2026

Ottimo servizio sempre veloce

7 fevereiro 2026

Grafica bellissima e consegna perfetta . Grazie

27 dezembro 2025

Cambio ingredienti e firmati in continuo. Non ti dà modo di recuperare le 90€ di iscrizione CNPN

23 dezembro 2025

Prima di decidere di scrivere questa recensione ho dato diverse possibilità all'azienda di migliorarsi, purtroppo il bilancio è sempre negativo. Ho comunicato via mail una mia recensione per non doverla fare qui e abbassare la media, ma non credo cha sia stato capito il gesto. Più volte hanno fatto errori di superficialità, promettendomi di spedirmi le etichette corrette, mai arrivate. Un'altra volta hanno modificato le proporzioni di due etichette di loro spontanea volontà, senza comunicarmelo, rendendo ancora più pacchiana la resa. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata la gestione dell'ultimo lavoro grafico: • Mi è stata negata la possibilità di avere i file tecnici (esecutivi neutri) per far lavorare il mio grafico di fiducia, al quale mi rivolgo per collaborare con un'altra azienda di produzione di cosmetici che però lasciano fare la grafica a professionisti esterni. • Una volta consegnata loro la bozza finita, non sono stati capaci di riprodurla correttamente, come promesso, commettendo errori sul colore, sul carattere e sulle proporzioni, alcuni sono stati corretti sotto mia direttiva altri sono rimasti poiché non hanno mantenuto lo stesso codice colore che con il mio grafico avevamo stabilito facendo una prova di stampa, purtroppo dalla bozza inviatami via mail non si poteva capire. In un settore come quello cosmetico, dove l'estetica e la cura del dettaglio sono fondamentali, un servizio così approssimativo non è all'altezza. Mi dispiace perché la qualità dei prodotti è ottima, motivo per il quale ho messo due stelle anziché una, ma sconsiglio vivamente il servizio di personalizzazione.

Resposta do vendedor

Buonasera Ilaria, ci dispiace che non si sia trovata bene con il nostro servizio. A Settembre abbiamo deciso di rinnovare interamente la nostra linea, inseguito a una serie di comunicazioni inviate per avvisare i nostri clienti, e questo cambiamento ha coinvolto anche il formato delle etichette. Il cambiamento è veramente minimo e non va a incidere a livello della grafica del cliente, che rimane la stessa, ma solo sulla dimensione delle etichette che sono state riadattate e riproporzionate. Per qualunque modifica o suggerimento in merito a ciò siamo sempre a disposizione sia per mail sia telefonicamente. In merito invece alla questione della produzione autonoma delle etichette, avendo a disposizione un intero reparto grafico qualificato, non diamo tale possibilità proprio per ottenere delle etichette che siano il più ottimali possibili con i macchinari di stampa che abbiamo, proprio per garantire la resa migliore dell'etichetta in stampa. Tuttavia diamo comunque la possibilità al cliente di inviarci i vari elementi grafici da inserire in etichetta, che noi procederemo poi solo ad adattare ai vari formati delle etichette. Inviamo inoltre sempre le prove grafiche prima di andare in stampa per essere visualizzate e approvate dal cliente prima della stampa. Per qualunque chiarimento siamo sempre a disposizione per migliorarci.

10 dezembro 2025

Conosco la qualità dei prodotti che questa azienda offre da diversi anni e sono entusiasta delle novità che propongono ogni anno. La qualità del prodotto è eccellente e i risultati si ottengono, le mie clienti sono molto soddisfatte e il rapporto qualità prezzo è ottima. La piattaforma è fluida e intuitiva, facilita le ricerche e ci rende autonomi sugli ordini da eseguire. Ottima la tempestività nel supportare un dubbio e lo staff è ben preparato a trovare soluzioni adatte a te. Il personale è sempre disponibile e gentile, mi trovo a mio agio e come esperienza personale posso dire di aver trovato un ottimo punto di riferimento per la mia attività.

4 dezembro 2025

Azienda seria, disponibile ed efficiente.

4 dezembro 2025

I prodotti sono buonissimi. Purtroppo le etichette non sono mai attaccate con precisione e storte.

4 dezembro 2025

Non possiamo usarla come prima linea professionale perché mancano i formati da cabina

Resposta do vendedor

Buongiorno, Da inizio settembre 2025 stiamo effettuando aggiornamento di grafica e prodotti all'interno del nostro sito. Come può vedere lei stessa abbiamo dato la possibilità al cliente di personalizzare nella sua interezza il prodotto con: tipologia di etichetta, cambio tappi, se effettuare o meno la nuova grafica e supporto dell'etichetta (trasparente o bianca/colorata). Stiamo inserendo e abbiamo già inserito prodotto che "sostituiscono" la cabina nel vecchio formato da 500 ml, con il formato da 200ml e 300ml, nell'anno nuovo usciranno anche delle nuove linee viso. Per qualsiasi cosa ci trova a disposizione alla mail info@latuacosmetica.it e al numero 07211626274 + tasto 4.

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Informações da empresa

La Tua Cosmetica é un brand italiano che offre consulenze specifiche sulla personalizzazione di cosmetici conto terzi in piccoli lotti. Il nostro obiettivo è quello di proporre un prodotto di altissima qualità, realizzando linee cosmetiche personalizzate per Centri Estetici e Spa.

Latuacosmetica (Utilizador Ativado)
Via Brigata Garibaldi 13
61122 Pesaro (PU)
Italy
Número de IVA IT02559730417
Tel. +39 389 6693097

Categoria: Bellezza

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