lepietredellemeraviglie.it
Recensioni: 4.138

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Calcolato su 317 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Ultima recensione: 18 aprile 2024

24 ottobre 2023

Spedizione veloce, pietre belle ma materiale con cui sono fatti non di qualità o comunque non abbastanza buono, il bracciale in tormalina nera era già difettoso quando arrivato ma ho lasciato perdere, il problema è che il giorno dopo si è rotto, idem quello in ossidiana nere, alcune pietre erano scheggiate all'arrivo. Compro spesso articoli del genere e non mi è mai successo prima, non sono soddisfatta.

21 settembre 2023

Il ciondolo a cuore è molto carino, peccato che dopo 3 giorni si sia staccato dal gancetto

21 settembre 2023

acquistata drusa ametista Uruguay "qualità extra". Assolutamente deludente la qualità e la lavorazione per migliorarla.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'articolo non sia stato di Suo gradimento. L'articolo da Lei acquistato era un pezzo unico correlato da ben 8 immagini, riprese da tutti i lati. Questo proprio per mostrare la drusa in tutto e per tutto. Da queste immagini si evince che, la parte posteriore delle drusa non è stata volutamente levigata o lavorata per migliorarla, come riporta lei; questa però è per noi una scelta. Preferiamo avere druse di qualità Extra al loro interno e lasciare la parte esterna più grezza e naturale. Qualora si fosse soffermat* alla sola visualizzazione della prima immagine, comprendiamo la Sua delusione, le altre 7 foto non lasciavano adito a dubbi. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

17 settembre 2023

Avrei gradito che vi fosse quanto meno il nome per ogni pietra ricevuta.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua recensione. Le abbiamo fornito il foglio illustrativo dei Chakra con i riferimenti alle pietre. Se avesse desiderato ricevere informazioni più precise, abbiamo un servizio clienti efficiente. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

5 giugno 2023

Non sono rimasta soddisfatta la collana ordinata non corrisponde a quella scelta. La colorazione è completamente diversa e anche se le pietre ovviamente non sono prodotti in serie industriali mi aspettavo una certa variabilità cromatica come nella foto rappresentativa invece ho ricevuto una collana monocolore. Ho già segnalato ma non essendoci garanzia di avere il prodotto della foto ne farò un regalo a terzi nemmeno troppo convinta: difficile regalare qualcosa che non piace neppure a me.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la collana acquistata non sia di Suo gradimento. Trattandosi di una pietra molto variegata, abbiamo specificato nella descrizione che la collana non è un pezzo unico e che la colorazione della piatra potrebbe essere diversa a seconda della provenienza e della partita. Non siamo d'accordo sul fatto che le sia arrivata una collana monocolore, semplicemente una collana con meno contrasti rispetto alle sue aspettative. La collana è composta da pietre viola, verdi e variegate, secondo il Suo gusto personale sono poche le sfere più blu. Per realizzare una collana che rispetti il Suo desiderio dovremmo utilizzare 20 fili diversi dai quali estrarre solo le pietre desiderate. Fili che non potremmo più vendere, pertanto il costo della collana non sarebbe più certamente il medesimo. Le ricordiamo che ha diritto di reso con rimborso; non ha alcun obbligo di tenere una collana che non le piace. Cordiali saluti Le Pietre delle Meraviglie

29 agosto 2022

Le pietre sono arrivate nei tempi stabiliti e ben imballato, ma il corriere le ha appiggiate all'esterno della casa in un luogo pubblico (anche se stavo scendendo le scale) Non c'è una completa corrispondenza tra la tipologia di pietre scelte e gli opuscololi di spiegazione. La dimensione degli oggetti è inferiore di quello che avevo immaginato. I gattini in pietra dura che erano stati ordinati non corrispondono completamente a quelli arrivati.

3 gennaio 2022

Al momento dell ordine non si dà un'idea chiara dei tempi di consegna. Grazie e buona giornata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver rilasciato una recensione sul nostro sito. I tempi di consegna sono riportati nel link che si trova a piè pagina del nostro sito: https://www.lepietredellemeraviglie.it/spedizione/#spedizioni-gratuite. Non riportiamo tempistiche più specifiche, in quanto molti gioielli in vendita sul nostro sito, vengono realizzati dalla nostra infilatrice. Cordiali Saluti Le Pietre delle Meraviglie

25 giugno 2021

le misure delle pietre non sono coerenti con le descrizioni

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo spiacenti che il prodotto ordinato non corrisponda alle Sue aspettative. Ogni fetta di Agata è un pezzo unico, pertanto sarebbe difficile, anzi impossibile, definire una misura che possa andare bene per tutte. Alcune sono più allungate, altre più tondeggianti. Pertanto, nell'immagine e nella descrizione del prodotto, tendiamo ad inserire misure indicative con differenza con variabile di 2/3 cm. E possibile chiamare il nostro Numero Verde o inviarci un messaggio per fare richieste specifiche su forma e dimensione; dove e come possibile cerchiamo sempre di accontentare i nostri Clienti. Cordiali Saluti Le Pietre delle Meraviglie

8 giugno 2021

pessima organizzazione del sito in fase di acquisto: non accetta una vecchia psw, ma non accetta la nuova iscrizione perchè già esistente, alcuni rimandi cliccabili non danno risultato...è stato difficile Il pagamento è immediato prima della spedizione e prima di poter conoscere i presunti tempi di consegna Ottima e veloce assistenza personale, buono il prodotto

2 giugno 2021

Non è primo ordine che faccio, ma questa volta i prodotti arrivati non sono stati soddisfacenti infatti: i perni x orecchini a lobo nn sono compatibili con il foro delle perle. La catena nn era pezzo unico ma tagliata e di due misure diverse.

8 febbraio 2021

Buongiorno, le pietre sono belle, purtroppo trovo la struttura piuttosto deludente: sia il braccialetto che 2 dei pendagli che avevo preso purtroppo si sono rotti dopo pochi giorni.... per fortuna mi sono accorta e le pietre sono sono andate perse, ora però sono da riparare.....

22 gennaio 2020

Purtroppo il prodotto arrivato non corrisponde all'immagine di quello da me ordinato. Inoltre avrei gradito un cartoncino con il nome della pietra almeno se non una certificazione. Per la mia scarsa conoscenza in fatto di pietre potrebbe essermi arrivata una pietra qualsiasi ma usandola per meditazione, era importante per me averne la certezza.

25 febbraio 2019

Non si può al giorno d'oggi che si ordina molto su internet permettersi di consegnare articoli sbagliati, se anche x qualche errore non fosse più disponibile si contatta il cliente e assieme a lui si sceglie la soluzione che più lo aggrada.

22 marzo 2018

acquisto facile e veloce purtroppo quello nell immagine non e' il prodotto che ho ricevuto acquisto inutile non lo consiglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Siamo anche spiacenti di ricevere una recensione così negativa dal moment che, nella scheda prodotto, è stato chiaramente riportato che il prodotto non è quello dell'immagine, ma peso e dimensioni potrebbero variare. Non ci sarebbe possibile fotografare uno per uno ciondoli come questo, dal momento che ne vendiamo decine al giorno e considerando che sono realizzati con pietre naturali levigate; una diversa dall'altra. Cordiali Salitui Le Pietre delle Meraviglie.

28 febbraio 2018

è già la seconda volta che ordino un oggetto e poi mi scrivono che non c'è pià

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disguido. Talvolta capita che, avendo un negozio fisico ed uno online, i sistemi non si allineino perfettamente e in contemporanea. Stiamo lavaronado perchè disguii di quest tipo non capitino più. Cordiali saluti, Le Pietre delle Meraviglie

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 24 Ott 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Appassionati con oltre 40 anni di esperienza nel settore del commercio di Pietre dure e preziose, Gemme, Minerali e Oggetti d’arte, sappiamo selezionare per te le migliori Pietre provenienti da tutto il mondo. Grazie alla nostra esperienza siamo in grado di verificare e certificare la qualità di tutti i nostri prodotti per offrirvi solo il meglio delle pietre e dei minerali che hanno sedotto migliaia di clienti in tutti questi anni. Pietre Preziose e Pietre Dure, Perle, Ambra, Coralli, Gemme grezze e levigate, Minerali da collezione, Geodi, Druse, Cammei, Sculture: scoprirai tutto questo e altro ancora esplorando lepietredellemeraviglie.it, luogo ideale per tutti gli estimatori di pietre dure, oggetti d'arte e per gli appassionati di cristalloterapia. Pietre naturali abbinate a oro e argento per gioielli dallo stile classico, contemporaneo o etnico: Collane, Orecchini, Ciondoli, Anelli, Bracciali, Cavigliere, Spille, Portachiavi... Dall'Ametista allo Zaffiro, dall'Agata al Turchese, dall'Occhio di Tigre alla Malachite, dallo Smeraldo al Rubino, un viaggio magico tra i colori e le iridescenze di tutto lo spettro luminoso, dove ogni Pietra Preziosa ha il proprio potere terapeutico e un segno zodiacale di riferimento, cui dona le proprie specifiche peculiarità. La nostra pluridecennale esperienza nel commercio e vendita di gemme e minerali garantisce e certifica l'alta qualità dei prodotti, per offrirti solo il meglio delle pietre dure e preziose provenienti da tutto il mondo. Non perderti poi il nostro fornitissimo spazio "Fai da te", dove troverai tutto l'occorrente per sbizzarrire la tua fantasia e creare splendidi accessori e preziosi doni: fili di pietre di tutte le forme e misure, elementi metallici, charms. I nostri esperti sono sempre a disposizione per consigliarti ed aiutarti prima e dopo i tuoi acquisti. Contatta il nostro Servizio Clienti scrivendoci a: info@lepietredellemeraviglie.it o chiamaci al numero verde 800.168.589 (Lunedì-Venerdì 10-13/14-18).

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