Paniate
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908 Recensioni totali

[ 361 Recensioni sul venditore - 547 Recensioni su Prodotti/Servizi ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
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Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 361 | Aggiornate al 17 luglio 2019
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5/5
Recensione sul Venditore del 17/07/2019
Mi sono trovata bene, veloci nella spedizione tutto perfetto
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5/5
Recensione sul Venditore del 13/07/2019
Prima esperienza con questo negozio e pienamente soddisfatto. Prezzi convenienti e servizio eccellente. Consigliato.
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5/5
Recensione sul Venditore del 10/07/2019
Molto disponibili, efficienti e professionali. Rapidi nella consegna.
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5/5
Recensione sul Venditore del 16/07/2019
Consegna velocissima. Complimenti!
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5/5
Recensione sul Venditore del 10/07/2019
Tutto perfetto, materiale come da descrizione, prezzo ottimo. Se proprio devo fare un appunto è sulla spedizione che è stata tracciata indicando la data di consegna il giorno stesso della consegna. Comunque soddisfatto
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1/5
Recensione sul Venditore del 16/06/2019
Ritrovarsi un pacco senza l'articolo ordinato non è assolutamente una bella esperienza. Se poi a ciò, si aggiunge un servizio clienti assente e quindi aver pagato per una scatola di cartone, allora l'esperienza di acquisto su questo shop è completamente da dimenticare. Fate attenzione!

Risposta del venditore

Gent.mo, ha aperto effettivamente il reclamo e presentato le foto dopo ben 30 giorni dalla ricezione del pacco. Capisce che cosi risulta difficile tutelarla? In questi 30 gg poi abbiamo provato a contattarla telefonicamente diverse volte ma non ha mai risposto salvo quando è stato contatto con un cellulare privato. In quella circostanza, in modo piuttosto sorpreso ha risposto che era impossibilitato a parlare e che ci avrebbe ricontattato in serata (cosa mai avvenuta). Abbiamo fatto presente a PAY PAL la possibilità di che il suo reclamo si tratti in realtà di una truffa, visto che alla ricezione del pacco l'ha accettato come integro e di peso corretto. Cordialità
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5/5
Recensione sul Venditore del 01/07/2019
Grazie
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5/5
Recensione sul Venditore del 30/06/2019
Eccellente....
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5/5
Recensione sul Venditore del 27/06/2019
Prodotto di alta qualità, arrivato prima del dichiarato. Telefonicamente si sono mostrati gentili e efficienti. Lo consiglio
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5/5
Recensione sul Venditore del 25/06/2019
Ottimo servizio! Rapido, economico ed efficiente!
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4/5
Recensione sul Venditore del 26/05/2019
Buona,per ora ho comprato solo un prodotto e mi sono trovato bene Se mi servirà altro penso di tenerlo in considerazione
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1/5
Recensione sul Venditore del 12/06/2019
Lenti nella spedizione è pessimo servizio clienti! Ho chiesto di poter cambiare un prodotto e in modo molto sgarbato mi han richiesto persino una raccomandata..nel 2019 nessun sito per un reso ha una procedura così obsoleta. Senza contare che il pacco era mezzo aperto e senza imballo interno. Sicuramente non acquisterò più presso di loro!!

Risposta del venditore

Gent.ma, facciamo presente che il collo è stato spedito regolarmente nelle tempistiche previste dal sito (24/48h). Per quanto concerne la procedura di reso da lei sottoscritta in fase d'ordine, ci siamo offerti a fronte di una mail che spiegasse il problema, di valutare se eliminare lo step della raccomandata con ricevuta di ritorno dalla sua pratica. Quello che invece lei richiedeva, portare il prodotto nel PV più vicino e ricevere il rimborso diretto o sostituzione con altro prodotto, non era sfortunatamente praticabile dato che le vendite on - line seguono un canale di vendita mentre i punti vendita ne seguono altri. Cordialità, Paniate snc.
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5/5
Recensione sul Venditore del 17/06/2019
Tutto ok, veloci, prodotto come da descrizione
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5/5
Recensione sul Venditore del 13/06/2019
tutto ok
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4/5
Recensione sul Venditore del 29/05/2019
Cordialità disponibilità
Informazioni sull'azienda
Una realtà nata grazie allo spirito imprenditoriale del nonno dell'attuale titolare, proseguita dal padre, e che oggi è strutturata su 8 punti vendita di diversa dimensione ubicati tra Piemonte e Liguria. Una sede centrale operativa, ad Asti, ospita gli uffici amministrativi e commerciali. Sempre ad Asti sono ubicati il magazzino centrale e il laboratorio di produzione. Paniate s.n.c. gestisce al proprio interno tutti i processi di sviluppo, marketing e comunicazione facendo crescere e valorizzando le risorse umane che nel tempo hanno dimostrato di condividerne i valori offrendo un contributo costruttivo al progresso dell'impresa. All'interno dell'azienda operano responsabili acquisti con esperienza di prodotto più che decennale, responsabili di punto vendita formatisi in azienda o provenienti da importanti esperienze nella GDO, responsabili comunicazione e sviluppo che già hanno ricoperto questo ruolo nel più importante gruppo italiano di negozi specializzati nell'infanzia, responsabili di progetto e gestione della web-comunication e dell'e-commerce, responsabili del layout e tecnici progettisti in grado di gestire autonomamente la ridistribuzione dei reparti, tecnici e progettisti di strutture e giochi per aree aperte destinate all'uso pubblico o privato. Una filiera estremamente corta che va dal centro decisionale al livello operativo con un utile e rapido ritorno di informazioni fa di Paniate un'azienda dinamica in grado di rispondere alle variazioni del mercato con maggior prontezza di altre realtà, sviluppando al tempo stesso in tutti gli addetti un senso di appartenenza che garantisce al cliente finale la possibilità di trovarsi di fronte a persone in grado di prendersi carico delle loro esigenze.

Paniate (Utente Attivo)
C.so Don Minzoni, 37/39
14100 Asti (AT)
Italia Partita IVA 01063900052

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