Nuvola Reti e Materassi
Recensioni: 257

4,9

Calcolato su 67 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 23 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

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241 recensioni

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10 recensioni

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Prodotti/Servizi

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Ultima recensione: 18 aprile 2024

23 agosto 2022

La rete è giunta a destinazione con imballaggio parzialmente (30 cm di lunghezza circa) danneggiato, con conseguente abrasione della vernice, sullo spigolo di un lato, lunga circa 20 cm. L'oggetto acquistato corrisponde alle aspettative. Il giorno successivo all'ordine ho ricevuto una mail che mi avvisava che il pacco era già partito, salvo ricevere, poco dopo, un'altra mail che mi avvisava che l'oggetto spedito non era destinato a me. La rete è arrivata dopo 2 settimane.

12 febbraio 2021

Buona assistenza e velocità nella spedizione. avevo però trovato una discrepanza tra la descrizione e il prodotto e mi hanno poi confermato che la descrizione on line era errata e inoltre nonostante il prodotto sia lavabile in acqua consigliano di non farlo....quindi non mi è ben chiaro perché riportino un'istruzione di lavaggio che poi loro sconsigliano. io comunque ho lavato ad acqua e asciugato in asciugatrice, come tutti i piumini sintetici avuti

17 luglio 2020

Avevo ordinato due reti con piedi altezza 30 cm e mi sono stati inviati altezza 35. Li ho adattati comunque ma, vista la consegna non proprio immediata, ci si poteva dedicare con più attenzione almeno all'ordine!

19 gennaio 2020

C’era un errore sul sito: la pagina diceva che il montaggio delle reti era nel prezzo, ma l’azienda di trasporto mi ha informato che non è così, e ha scaricato le reti in garage. Non è una tragedia, solo una sgradita sorpresa

19 dicembre 2019

molto cortesi e disponibili al telefono!! solo un appunto una mail preventiva per avvisare quando sarebbe arrivato il prodotto senza aspettare il servizio di prenotazione del corriere mi avrebbe lasciato più tranquillo

1 luglio 2019

Assistenza telefonica gentile. Ma due una disinformazioni: mi ha detto che le doghe di betulle sono più resistenti di quelle di faggio. Mi ha detto che la betulla delle doghe è massello mentre è multistrato.

26 giugno 2019

Purtroppo il voto è medio (evito il due stelle perché il prezzo è congruo e competitivo e non sarebbe corretto). Ciò per i lenti tempi di consegna che comunque fanno parte del servizio di vendita. Acquistato il 9 Giugno, consegnato il 26. Non dico che sia colpa del venditore per carità ma è lo stesso che sceglie il corriere ed evidentemente quello scelto non copre tutto il territorio nazionale (Fercam) ma subappalta ad altre logistiche locali. Il risultato è una valutazione nella media senza essere troppo fiscali.

24 giugno 2019

La qualita la si constata nel medio periodo; apparentemente buon prodotto consegna prolungatasi oltre il termine di 15gg , già di per sè abbondante; la consegna è gratis ma si deve aspettare accorpamento di più consegne in zona

23 giugno 2019

Prodotto ottimo, arrivato, come richiesto, con il kit di montaggio, peccato che le spiegazioni per il montaggio siano praticamente inesistenti, ho trovato una fotocopia illeggibile, solo vedete le tre foto sul sito sono riuscito a capire come costruirla, se siete in queste situazione evitate di proporre il kit di montaggio.

4 maggio 2019

Ordine fatto il 20.04.2019, evaso forse il 29.04. Ancora sono in attesa di ricevere la merce, la ditta consegna la merce ad un corriere senza rilasciare il tracking della spedizione, il corriere non ti chiama ed io ancora aspetto la merce.

Risposta del venditore

Gentile Enrico, la ringraziamo per la sua recensione. Ci rendiamo conto dell'utilità da parte del cliente di avere informazioni sulla spedizione e infatti ci stiamo attivando per offrire il servizio di tracking appena possibile. Purtroppo prima il corriere a cui ci affidiamo non disponeva di questo servizio e quindi non era possibile attivarlo. Ci auguriamo di poterla annoverare nuovamente tra i nostri clienti quando il servizio sarà attivato. Saluti Servizio Clienti Nuvola

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 23 Ago 2022

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Informazioni sull'azienda

Nuvola è un marchio italiano che crede nella qualità del riposo: dormire bene per avere una vita migliore. Con i suoi prodotti, che spaziano da letti a materassi, da guanciali a reti, fino ad arrivare a divani e divani letto, Nuvola vuole offrire elevata qualità e comfort e diffondere la cultura del buon sonno. I nostri sistemi letto nascono grazie all’unione di tecnologia, innovazione e qualità comprovata dell'azienda italiana Parma Reti, che produce reti da letto e materassi dal 1950.

Nuvola Reti e Materassi (Utente Attivo)
Via Pascoli 49, Cerasolo Ausa 4
47853 Coriano di Rimini (RN)
Italia
Partita IVA 02537740405
Tel. 0541 759386

Categoria: Casa e giardino

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