Segugio.it
Recensioni: 3.488

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Calcolato su 627 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 168 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
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Altri indicatori
Rispetto alla privacy
4,8 /5
Assistenza telefonica
4,7 /5
Ultima recensione: 26 aprile 2024
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19 aprile 2024
Credo che ci sia qualcosa che non funziona: dopo il primo preventivo il giorno dopo e i giorni a seguire se si rifà lo stesso preventivo il preventivo aumenta sempre.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione. Siamo dispiaciuti che, nonostante si sia avvalso con successo del nostro servizio per la scelta della sua polizza assicurativa, non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza. Dalle nostre analisi non ci risulta che sul nostro portale siano aumentati i prezzi da lei visionati nelle diverse giornate, eccetto che per l’ultimo preventivo, calcolato però dopo aver già assicurato il mezzo. Le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore è sempre a sua disposizione.
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19 aprile 2024
Non serve a niente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione. Dalle nostre analisi risulta che abbia usato con successo il nostro servizio per l’acquisto della sua polizza per un veicolo. Per un secondo veicolo, invece, ci risulta abbia effettuato una ricerca con una data di decorrenza oltre i 60 giorni dalla data di effettuazione della ricerca. In questi casi i prezzi proposti dai nostri partner sono indicativi e non vincolanti, in quanto i database pubblici contenenti la storia assicurativa del veicolo non sono ancora popolati, come indicato nella pagina di attesa della lista dei preventivi. Inoltre, le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore è sempre a sua disposizione.
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13 gennaio 2024
Un incubo!!! Non ho potuto fare a assicurazione con voi. Avevo tutto però sono vecchia e certa tecnologia mi supera. Ho chiesto aiuto risposta di una donna. "Fate aiutare di qualcuno"
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e siamo dispiaciuti non sia riuscita ad acquistare la polizza trovata tramite il nostro servizio. Da controlli interni ci risulta che il problema fosse legato alla fase di pagamento della polizza, in quanto non riusciva a recuperare le informazioni per finalizzarlo. Specifichiamo che la nostra assistenza, raggiungibile al numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare, può assistere il cliente nella scelta del prodotto più adeguato o nell’affrontare eventuali difficoltà operative, ma non può intervenire su queste tipologie di problemi.
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21 dicembre 2023
anche voi vi siete allineati alle compagnie assicurative non c'è piu' concorrenza ,quando si fa un preventivo solo una è piu' bassa !!!!!! quindi.......
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20 ottobre 2023
Anche se non sarà responsabile segugio.it, ma i preventivi risultano molto diversi ed anche il più basso risulta molto altro, confrontando con Compagnie non incluse nella comparazione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione. Ci spiace del fatto che, pur avendo utilizzato con successo il nostro servizio per la scelta della sua polizza, non sia pienamente soddisfatto. Segugio.it collabora con i principali operatori del mercato assicurativo diretto e siamo dispiaciuti che i prezzi da loro offerti siano stati superiori alle sue aspettative. Qualora volesse segnalare eventuali disservizi o aree di miglioramento, siamo a sua disposizione al numero verde 800.999.555 attivo dal lunedì al venerdì, gratuito sia da fisso che da cellulare.
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6 aprile 2023
Una volta chiesto un preventivo, il giorno dopo ci si ritrova una polizza intestata con tanto di finanziamento Findomestic senza firme e consenso su contratto. Un mese per poter disdire un'operazione mai concessa.Truffe legalizzate.Bocciato il servizio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di ricevere la sua recensione negativa in quanto desideriamo che tutti gli utenti siano soddisfatti dalla qualità del nostro servizio. Purtroppo allo stato attuale non abbiamo dati a sufficienza per identificare la sua pratica ma vorremmo approfondire con lei la sua situazione. La invitiamo quindi a fornirci ulteriori informazioni contattandoci al n° verde gratuito 800 999 555 e facendo riferimento al suo consulente dedicato. Cordiali Saluti, Segugio.it S.r.l.
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8 gennaio 2023
pessima assicurazione in fase di contratto non si ha nessuna assistenza ho mandato varie mail per vedere se tutto procede ma non ho mai ricevuto un supporto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Ci spiace del fatto che, pur avendo utilizzato con successo il nostro servizio per la scelta della sua polizza, sia rimasto insoddisfatto dal servizio offerto da uno dei nostri partner assicurativi da lei scelto. Le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore è sempre a sua disposizione.
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11 agosto 2022
Applicazione scaricabile ma non funzionante
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22 giugno 2022
Si trova di meglio
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Gentile Cliente, ci risulta che lei si sia avvalso con successo del nostro servizio per la sua attuale polizza assicurativa auto, ma non sembra soddisfatto. Le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore sarà a sua disposizione.
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4 giugno 2022
Dopo aver inserito tutti i dati e scelto la compagnia ( CONTE ) mi sono stati chiesti ulteriori documenti ( certificato di residenza etc ) a controllo di quanto dichiarato. Nonostante tutto FOSSE REGOLARE mi hanno aumentato il preventivo di 100 euro.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Siamo dispiaciuti che la sua esperienza su Segugio sia stata negativa. L’integrazione documentale è richiesta dai nostri partner per riscontrare eventuali incongruenze fra i dati inseriti dal cliente su Segugio.it e quelli contenuti nelle banche dati pubbliche. La preghiamo di contattare il nostro numero verde 800.999.555 attivo dal lunedì al venerdì, gratuito sia da fisso che da cellulare, in modo che un nostro operatore possa approfondire il suo caso ed aiutarla.
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19 maggio 2022
Ho trovato il servizio come un raccoglitore pieno di confusione. Ho passato una settimana intera al telefono con 2 compagnie assicurative: la prima "Con te" pessima, al telefono confermano un importo e poi mandano l'email con importo maggiore. La seconda "Alianz Direct" che si perde nel ricevimento dei documenti...Sono rimasta molto delusa, è prima volta che provavo Segugio. It
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Ci spiace del fatto che, pur avendo utilizzato con successo il nostro servizio per la scelta della sua polizza auto, sia rimasta insoddisfatta dal servizio offerto dai nostri partner assicurativi da lei scelti. Le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore è sempre a sua disposizione.
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25 marzo 2022
Ho aperto una polizza assicurativa online e senza chiedere inizio data di decorrenza della polizza, mi ha attivato una polizza a decorrere da un mese dalla data stabilita...... Corregete queste trappole......
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Gentile Utente, la ringraziamo per la segnalazione. Sul nostro sito la data decorrenza deve essere inserita manualmente dall’utente. Qualora l’utente inserisca dati errati, c’è sempre la possibilità di modificarli prima di salvare ed acquistare il preventivo. Per ricevere assistenza può contattare la nostra Assistenza Clienti al numero verde 800.999.555 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
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17 febbraio 2022
I promotori sono poco chiari e non affidabili
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Gentile Utente, ci risulta che lei si sia avvalso con successo del servizio di Segugio.it per la sua attuale polizza assicurativa auto e non abbia avuto contatti con la nostra Assistenza Clienti. Le chiediamo quindi la gentilezza di contattare il nostro numero verde 800.999.555 attivo dal lunedì al venerdì, gratuito sia da fisso che da cellulare per aiutarci a capire il disservizio al quale fa riferimento oppure, se fosse relativo ad un altro comparatore, di rimuovere la recensione.
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7 dicembre 2021
Impossibilità di variare i masdimali fissati al minimo di legge
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Una volta scelta e salvata la polizza, è possibile aumentarne il massimale tramite il sito o call center della compagnia assicurativa scelta. Qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni, può contattare il servizio clienti di Segugio.it al 800.999.555 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
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11 ottobre 2021
Secondo la mia opinione il servizio clienti è molto scarso , se si ha bisogno di aiuto non c' e modo di parlare con un operatore
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Gentile Utente, abbiamo verificato il suo caso e ci risulta che lei abbia contattato i nostri operatori a luglio, ricevendo l'assistenza richiesta. È possibile che il suo commento sia riferito al servizio clienti della compagnia con la quale è assicurato? In questo caso le chiederemmo la gentilezza di rivedere la sua valutazione relativa a Segugio.it, non riferibile a noi, e di contattarci al 800.999.555 per illustrarci le difficoltà che sta riscontrando, in modo da poterla aiutare.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 19 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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