Sferaufficio
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Effettuo questa recensione sperando di poter essere di aiuto ad altri futuri acquirenti, ritengo che un pò tutti prima di effetture un ordine presso un nuovo rivenditore siamo un pò diffidenti, di seguito descritta la mia esperienza relativa all'ordine in oggetto: Dopo aver riscontrato un problema per l'acquisto di un Nas Synology presso altro rivenditore più noto, mi attivo con una ricerca sul web per trovare un rivenditore valido. Sono stato attirato subito dal sito di Sferaufficio per via del prezzo molto vantaggioso, quindi procedo con le verifiche di routine (modalità di pagamento, modalità e tempistiche di spedizione, modalità reso etc) Considero veramente importante, per i rischi a cui siamo tutti sottoposti effettuando gli ordini via web la modalità di spedizione assicurata effettuata di default senza alcun costo aggiuntivo e delle indicazioni chiare su come procedere nel caso di ricezione di un pacco danneggiato. A questo punto effettuo l'ordine, ricevo al 3 giorno lavorativo un'email che mi conferma che sarà evaso nei tempi prestabiliti, infatti il 6 giorno lavorativo successivo all'ordine ricevo il numero del Tracking della spedizione. Sul sito avevo letto che la spedizione veniva affidata a Bartolini, ma il numero del tracking era relativo ad una spedizione con DHL, quindi procedo con l'inoltro di una richiesta sul sito, e la risposta è arrivata poco dopo anche se al momento dell'inserimento ricevevo un'avviso automatico in merito ad un possibile ritardo sulle risposte in funzione dell'elevato carico di richieste. Il pacco è stato consegnato la stessa settimana in cui è stato spedito, il tracking si è aggiornato correttamente, ma soprattutto ci tengo a precisare visto che effettuo costantemente ordini via web, l'integrità e l'ottima modalità di imballaggio dell'articolo, contenuto all'interno di una scatola più grande riempita con delle sacche d'aria per evitare danni durante il trasporto. Al momento la mia recensione di 5 stelle si basa su questi aspetti, nessuna esigenza di effettuare RMA o Reso, ma sono fiducioso che eventuali situazioni future saranno gestite come da indicazioni presenti sul sito, motivo per il quale continuerò ad effettuare ordini all'occorrenza.