Valutazione del venditore
Consegna
4,8/5
Servizio clienti
4,9/5
Semplicità e chiarezza
4,7/5
Sistema di pagamento
4,8/5
Packaging
4,8/5
ebay
5,0/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 24 ottobre 2020
star-rating
1/5

7 marzo 2019

Nel complesso dò il voto più basso perchè sono rimasto deluso dal modo che usano per imballare i prodotti elettrici.

Risposta del venditore

Il cliente ha ragione. Ha ricevuto un prodotto che uno nostro nuovo dipendente erroneamente aveva imballato non con la dovuta cura. Oltre al rimborso, già inviato al cliente, porgiamo le nostre sentite scuse. Fortunatamente problematiche di questo tipo capitano molto raramente ma ci sforzeremo di ridurre ancora di più la frequenza, rassicuriamo già da ora i clienti ricordando che gli ordini sono soggetti a garanzia per 2 anni e che la spedizione è assicurata. A presto!
star-rating
1/5

31 gennaio 2015

prezzi poco chiari in fase di ordine

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa. Siamo comunque contenti di aver ricevuto la sua opinione che per noi è molto preziosa. Come le avevo anticipato al telefono, i prezzi dei prodotti sono esposti sia iva compresa che al netto dell'iva. Prima dell'acquisto vi è un riepilogo con il dettaglio di qualsiasi cifra in modo che possa avere visione dell'ordine con la massima chiarezza. Come da lei suggerito ora nella sezione "spedizioni e resi" oltre che al prezzo 8,5€+Iva troverà scritto = 10,37€ iva compresa Grazie ancora per la recensione, speriamo di poter avere occasione di riservirla al meglio
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