Ufficiodiscount
Recensioni: 14.316

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 583 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 164 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 49 recensioni)

96,7%

13.845 recensioni

1,9%

273 recensioni

1,4%

198 recensioni
11.438
2.407
273
86
112
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 15 aprile 2024
star-rating
3
/5
9 aprile 2024
ritardo nella consegna
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Le comunico che abbiamo sottoposto il problema alla filiale di zona di Bartolini, di modo che ci sia più attenzione nel rispettare i tempi di consegna. Grazie per la segnalazione e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
8 aprile 2024
Come primo acquisto , servizio scadente , ritardo nella consegna e ordine evaso parzialmente
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno,sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e mi scuso per il disguido creato dal corriere. Ho provveduto ad inoltrare un'ulteriore segnalazione, oltre quelle inviate dalla mia collega che ha gestito la pratica, alla filiale del corriere al fine di migliorare e rispettare la merce e i tempi di consegna. Grazie e ci scusi dei disguidi arrecati. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
8 aprile 2024
Merce consegnata in uno scatolone danneggiato e con un articolo mancante
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la sua segnalazione sia alla filiale del corriere che al ns. magazzino affinché questi disservizi non accadano più. Le confermo quindi che nei prossimi giorni riceverà l'articolo mancante. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
6 marzo 2024
Prodotti arrivati bagnati e in parte rovinati. Trasportatore pessimo.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Le comunico che abbiamo sottoposto il problema alla filiale di zona di Bartolini, di modo che ci sia più attenzione nel trasporto e cura della merce. Nel caso ci siano articoli inutilizzabili, provvederemo alla sostituzione, quindi la contatteremo a breve. Grazie per la segnalazione e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
31 gennaio 2024
Purtroppo nell'ultima consegna (ma anche in quella precedente) il materiale è arrivato danneggiato. Il cartone contenente la cancelleria generica anche se malconcio è riuscito a salvaguardare i prodotti al suo interno, ma alcune risme di carta sono ammaccate sugli spigoli, rendendo diversi fogli inutilizzabili. I prezzi sono sempre concorrenziali, ma credo che la prossima fornitura dovrò rivolgermi ad un negozio tradizionale per salvaguardare l'integrità del materiale.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad aprire una pratica con la filiale del corriere, al fine di educare gli autisti ad un comportamento più professionale. In questo caso provvederemo alla sostituzione e/o rimborso delle risme danneggiate. Scusandomi ancora per il disguido, le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
31 gennaio 2024
Gli imballaggi lasciano un po' a desiderare. Un pacco era aperto da un lato e il detersivo, che era stato da voi messo dentro ad un sacchetto di plastica, aveva perso. Per il resto, i prezzi sono competitivi e i tempi di consegna accettabili.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho sottoposto il problema al ns. magazzino al fine di migliorare gli imballi. Per il flacone danneggiato provvederemo alla sostituzione. Grazie per la segnalazione e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
1 dicembre 2023
Questa volta il corriere Bartolini ha tardato di una settimana la consegna e questo ha creato disagi. I dosatori di sapone continuano ad arrivare schiacciati e questo schiacciamento ha procurato la fuoriuscita del prodotto...dovete trovare una soluzione!!!! Grazie!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione alla filiale del corriere onde evitare che questi disguidi si ripetano in futuro. Per quanto riguarda i saponi provvederemo alla sostituzione. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
27 ottobre 2023
Qualità del servizio consegna merce NEGATIVO. Gli ultimi due ordini non sono stati consegnati al piano. Inoltre la merce non viene trattata con riguardo pertanto alcune confezioni sono schiacciate o semi aperte. Scarsa professionalità dei corrieri.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Le comunico di aver inoltrato la sua segnalazione/problema alla filiale del corriere, al fine di “educare” il vettore ad un comportamento più professionale. Come già comunicato, abbiamo provveduto al rimborso delle spese sostenute. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
26 giugno 2023
Mi sono trovato bene sui tempi di consegna. Il prezzo del prodotto invece è ok solo se la carta (acquistata per una A4 di 80grmq come avevo richiesto inserendo la chiave di ricerca) è una 75 grmq che io non volevo assolutamente. Questa, infatti, al "tatto" è risultata essere molto più sottile di una comune carta da 80 grammi. Il sospetto che sia un 75 grmq sorge anche perchè nè sul cartone e nemmeno sulle singole risme (tra le tante indicazioni presenti) trovo segnata la grammatura del prodotto e ciò sembra piuttosto strano. Peccato!!!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
23 giugno 2023
Le confezioni di sapone liquido rinchiuse all'interno di buste di plastica sono arrivate in pessime condizioni, una confezione era leggermente aperta ed è fuoriuscito metà del contento, per fortuna rimasto all'interno della busta di plastica, altrimenti avrebbe imbrattato le scatole di cartone.... Questo non dovrebbe succedere, prima di essere imbustati bisognerebbe verificare che siano perfettamente chiusi!!!! Per il resto dell'ordine tutto ok!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la sua segnalazione al magazzino, onde evitare che questi disguidi si ripetano in futuro. Nel caso in cui ritenesse opportuno la sostituzione del flacone, non esiti a contattarmi. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
23 giugno 2023
Voi non avete colpa ma vi consiglio di cambaire corriere. La BRT non può fingere di essere passato e poi inviare una mail in cui diceva di aver tentato una consegna alle ore 15,29 millantando di non aver trovato nessuno. Noi lavoriamo dalle 10 alle 19 ininterrottamente e a quell'ora eravamo in piena attività! Grazie Cordiali saluti
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di “educare” gli autisti ad un comportamento più professionale. Grazie e ci scusi ancora del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
23 giugno 2023
Sarebbe buono, se non fosse che il mese successivo al primo ordine, gli stessi prodotti risultano aumentati
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e mi dispiace per quanto accaduto. La contatterò telefonicamente in quanto ogni settimana abbiamo una "campagna sconti" su diverse categorie di articoli, quindi mi farebbe piacere raccogliere maggiori informazioni sugli articoli di Suo interesse. Nel ringraziarla per la recensione, le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
30 maggio 2023
Pro: Sito affidabile, la spedizione dell'ordine è avvenuta secondo i tempi indicati, prezzi molto competitivi. Con: ho ordinato un cartone di carta a3 con 5 risme da 500, ma purtroppo le confezioni delle risme all'interno del cartone (sigillato e integro) erano danneggiate, e una bella quantità dei fogli era inutilizzabile per la stampa. Tutto in tutto niente di troppo grave, ma quando ordino della carta nuova per l'ufficio vorrei potermi fidare che la carta arrivi integra. Le tre stelle per questo "infortuno", se no darei anche 5 stelle.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per il disguido e mi scuso. Ho provveduto quindi ad inoltrare la segnalazione al ns. magazzino per prestare più attenzione durante la lavorazione degli ordini. Nel caso in cui ci fossero delle risme danneggiate non adatte all'utilizzo provvederemo alla sostituzione. Grazie e ci scusi ancora. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
11 maggio 2023
Mi sono trovato bene con la qualità del prodotto acquistato (carta per fotocopie). Non bene, invece, con il corriere in quanto ha consegnato solamente al quarto tentativo, dopo oltre dieci giorni dall'ordine. Infatti, è passato per due volte ad ufficio chiuso (ora di pranzo) e un'altra volta da tracking risultava essere passato quando in realtà l'ufficio era aperto ma il corriere non ha mai suonato il campanello. Corriere da sostituire!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho sottoposto il problema alla filiale del corriere, al fine di migliorare/velocizzare le consegne sulla Vs. zona. Nel ringraziarla per la disponibilità e gentilezza dimostrataci Le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
11 maggio 2023
TUTTO BENE, MA PREFERIREI UN ALTRO METODO DI PAGAMENTO
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buonasera, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e le confermo che a breve la contatteremo per verificare la possibilità di un pagamento personalizzato. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 09 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Ufficiodiscount è un portale dedicato alla vendita di articoli per ufficio attraverso un negozio virtuale in rete. Il negozio è specializzato nella fornitura materiali per ufficio, aziende, scuole, enti pubblici e privati. Naviga nel portale per trovare articoli di qualunque genere per il tuo ufficio o per la tua attività quotidiana.
Ufficiodiscount (Utente Attivo)
via Modica 15
20143 Milano
Italia
Partita IVA 09327220159
Tel. 02 89125505

Fax 02 89125404 - 02 93653115
Visita il sito Contatta il venditore