Ufficiodiscount
Recensioni: 14.334

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 601 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 124 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 67 recensioni)

96,7%

13.862 recensioni

1,9%

273 recensioni

1,4%

199 recensioni
11.452
2.410
273
87
112
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 2 maggio 2024
star-rating
3
/5
2 febbraio 2023
In generale abbastanza bene, ma dovrebbe essere più semplice/chiara la ricerca dei prodotti e anche il poter aggiungere/togliere prodotti dal carrello É capitato che un prodotto non è arrivato, perché era scritto che era in riassortimento e sarebbe stato spedito successivamente, ma poi non è stato più inviato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono dispiaciuta per l'accaduto, ma La ringrazio per averci fornito in modo dettagliato le incongruenze riscontrate. Ho già provveduto ad inviare all'ufficio competente quanto riportato, al fine di migliorare i vari aspetti. Per quanto riguarda l'articolo mancante ho verificato e non mi risultano articoli non disponibili, quindi la contatterò per avere maggiori informazioni. Grazie per la disponibilità e gentilezza dimostrataci. Non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
22 dicembre 2022
pur avendo pagato per il servizio di consegna al piano, il corriere si è rifiutato di portare il pacco su, lasciandolo nell'androne del palazzo. Gli avevo anche detto che ero a letto con la febbre.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di “educare” gli autisti ad un comportamento più professionale. Per le spese sostenute provvederemo all’emissione della nota di credito e del relativo rimborso. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
22 dicembre 2022
Da diversi anni acquisto su Ufficiodiscount. Il sito è di facile consultazione ed è possibile risalire facilmente agli ordini precedenti. In caso di assistenza, il personale è puntuale, preciso, disponibile a risolvere le problematiche. Un po' lenta la consegna, a volte vengono utilizzati più corrieri per un unico ordine e questo crea confusione. Gli imballi sono spesso troppo grandi rispetto al contenuto (bisognerebbe fare attenzione a non sprecare carta e inquinare meno). I prezzi mediamente sono stati sempre più bassi rispetto alla concorrenza. Riscontro però ultimamente degli aumenti spropositati almeno per quanto riguarda la carta.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buonasera, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione al ns. magazzino al fine di migliorare gli imballi, aspetto anche per noi oneroso e poco ecologico. Per quanto riguarda il prezzo della carta questo viene dettato dall'andamento del mercato globale e dai vari rincari nel settore dei produttori stessi. Nella speranza di offrirle un servizio sempre migliore, colgo l'occasione per porgerle i miei più cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
28 novembre 2022
CIAO MI SONO TROVATA BENE, L'UNICA COSA CHE MI DEVO LAMENTARE E' CHE HO ORDINATO UN TAPPETO ED ERA DENTRO LA SCATOLA MA PIEGATO E SCHIACCIATO, QUINDI ROTTO DA UN LATO, MENTRE IL SACCO DI CROCCHETTE DEI CANI ERA STRAPPATO/ROTTO SOPRA, IL CONTENUTO C'ERA TUTTO COMUNQUE. PER IL RESTO OK
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho inoltrato la sua segnalazione alla filiale del corriere al fine che tali disservizi non si verifichino più. Resto a Sua disposizione nel caso volesse provvedere alla sostituzione del tappeto danneggiato. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
12 novembre 2022
Sito poco fatto bene,ma sarei stato più soddisfatto se ci fosse stata la possibilità di una pagina di comparazione tra prodotti.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e mi dispiace anche abbia trovato difficoltà nell'effettuare l'ordine. Le comunico di aver inoltrato il suo suggerimento al ns. ufficio IT per poter valutare la possibilità di sviluppare la sua idea. Nella speranza di averle fornito lo stesso un buon servizio, resto a Sua disposizione per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
11 ottobre 2022
ho fatto due acquisti , il primo ha ritardato molti giorni ; il secondo è stato adeguato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e mi dispiace dell'accaduto. Ho inoltrato la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di migliorare le consegne nella Sua zona. Grazie e ci scusi del disguido arrecato. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
29 settembre 2022
Si potrebbe migliorare se al momento dell'ordine potreste comunicare il giorno e circa l'ora della consegna della merce. Si potrebbe migliorare ancora se il corriere potesse telefonare con un certo anticipo, l'ora circa della consegna
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buonasera, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto i Suoi suggerimenti su Feedaty e la ringrazio. Le comunico che provvederemo ad inoltrarli al ns. referente di Bartolini nella speranza che possano essere messi in atto. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
7 settembre 2022
Premesso che i prodotti sono sempre di qualità ancora una volta il trasportatore da voi incaricato si rifiuta di portare i pacchi al piano secondo affermando che non essendovbi ascensore non è tenuto a farlo. Se vi fosse ascensore non avrei cert pagato la consegna al piano. per spirito di collaborazione ho aiutato il trasportatore ma viinvito a dare indicazioni più chiare
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di "educare" gli autisti ad un comportamento più professionale. Per le spese sostenute possiamo emettere nota di credito e rimborso, quindi la contatterò a breve. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
7 settembre 2022
non sempre arrivano gli articoli ordinati, talvolta vengono scambiati con articoli simili.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Se non ha nulla in contrario la vorrei chiamare telefonicamente per avere maggiori dettagli, in quanto a noi non risulta alcuna segnalazione o almeno non ne abbiamo traccia. Nel ringraziarla per la recensione Le porgo i ns. più cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
3 agosto 2022
PRODOTTO RICEVUTO NON FEDELE ALLA FOTO SUL SITO... SAREBBE IL CASO DI FAR SCEGLIERE COSE REALI E NON INDICATIVE, PERCHE' UNA PERSONA SCEGLIE ANCHE IN BASE ALLA FOTO MI E' ARRIVATO UN PRODOTTO COMPLETAMENTE DIVERSO E OPPOSTO A CIO CHE CERCAVO
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e sono dispiaciuta per il disguido. Sono al corrente che un nostro commerciale ha provato a contattarla ieri a seguito della sua telefonata e ha preso accordi con chi ha risposto che vi richiamerà domani mattina. Resto in attesa di una sua gentile risposta. Rimango a disposizione. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
2 agosto 2022
OTTIMI PREZZI SU DEI PRODOTTI, MENO SU ALTRI, SE SI RIUSCISSE AD ESSERE PIù COMPETITIVI ED ABBASSARE LE SPESE DI SPEDIZIONE SAREBBE MEGLIO.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e se non ha nulla in contrario la farei contattare telefonicamente da un nostro commerciale. Resto in attesa di una sua gentile risposta. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
12 luglio 2022
Metto 3 stelle perchè ho pagato alla consegna nel piano e invece li ho trovati all'entrata del palazzo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
14 giugno 2022
Ho ordinato un raccoglitore a 4 anelli, in bolla e fattura corrispondeva, alla consegna ho ricevuto un raccoglitore a due anelli. Per il resto bene.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e stavo per inoltrare la sua segnalazione al magazzino, ma sia la descrizione, sia la foto e i documenti emessi, riportano 2 anelli e non 4. Può verificare che non si tratti di un altro fornitore? Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
7 maggio 2022
La scatola di cartone per 3 cartucce stampante era inutilmente enorme
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inviare la segnalazione al magazzino e al fornitore al fine di di ottimizzare gli imballi, aspetto per noi oneroso e poco ecologico. Grazie per la disponibilità e gentilezza dimostrataci. Non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
star-rating
3
/5
6 maggio 2022
Sito chiaro, anche le modalità di pagamento. Servizio reso non utilizzato. Servizio clienti non utilizzato. Consegna poco attenta, lasciata un po' al caso...soprattutto in termini di orario.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per il disguido creato dal corriere e me ne scuso. Le comunico che grazie alla Sua segnalazione abbiamo sottoposto il problema alla filiale del corriere Bartolini, al fine di velocizzare le consegne sulla Vs. zona. Grazie e ci scusi ancora. Cordiali saluti. Laura

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 02 Feb 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Ufficiodiscount è un portale dedicato alla vendita di articoli per ufficio attraverso un negozio virtuale in rete. Il negozio è specializzato nella fornitura materiali per ufficio, aziende, scuole, enti pubblici e privati. Naviga nel portale per trovare articoli di qualunque genere per il tuo ufficio o per la tua attività quotidiana.
Ufficiodiscount (Utente Attivo)
via Modica 15
20143 Milano
Italia
Partita IVA 09327220159
Tel. 02 89125505

Fax 02 89125404 - 02 93653115
Visita il sito Contatta il venditore