Ufficiodiscount
Recensioni: 14.860

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4,7
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Calcolato su 443 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 75 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 36 recensioni)

96,6%

14.354 recensioni

1,9%

284 recensioni

1,5%

222 recensioni

Filtra per voto:

11.865
2.489
284
98
124
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 16 maggio 2025
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3
/5
31 gennaio 2024
Purtroppo nell'ultima consegna (ma anche in quella precedente) il materiale è arrivato danneggiato. Il cartone contenente la cancelleria generica anche se malconcio è riuscito a salvaguardare i prodotti al suo interno, ma alcune risme di carta sono ammaccate sugli spigoli, rendendo diversi fogli inutilizzabili. I prezzi sono sempre concorrenziali, ma credo che la prossima fornitura dovrò rivolgermi ad un negozio tradizionale per salvaguardare l'integrità del materiale.
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Risposta del venditore
Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad aprire una pratica con la filiale del corriere, al fine di educare gli autisti ad un comportamento più professionale. In questo caso provvederemo alla sostituzione e/o rimborso delle risme danneggiate. Scusandomi ancora per il disguido, le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
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3
/5
31 gennaio 2024
Gli imballaggi lasciano un po' a desiderare. Un pacco era aperto da un lato e il detersivo, che era stato da voi messo dentro ad un sacchetto di plastica, aveva perso. Per il resto, i prezzi sono competitivi e i tempi di consegna accettabili.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho sottoposto il problema al ns. magazzino al fine di migliorare gli imballi. Per il flacone danneggiato provvederemo alla sostituzione. Grazie per la segnalazione e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
1 dicembre 2023
Questa volta il corriere Bartolini ha tardato di una settimana la consegna e questo ha creato disagi. I dosatori di sapone continuano ad arrivare schiacciati e questo schiacciamento ha procurato la fuoriuscita del prodotto...dovete trovare una soluzione!!!! Grazie!
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione alla filiale del corriere onde evitare che questi disguidi si ripetano in futuro. Per quanto riguarda i saponi provvederemo alla sostituzione. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
27 ottobre 2023
Qualità del servizio consegna merce NEGATIVO. Gli ultimi due ordini non sono stati consegnati al piano. Inoltre la merce non viene trattata con riguardo pertanto alcune confezioni sono schiacciate o semi aperte. Scarsa professionalità dei corrieri.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Le comunico di aver inoltrato la sua segnalazione/problema alla filiale del corriere, al fine di “educare” il vettore ad un comportamento più professionale. Come già comunicato, abbiamo provveduto al rimborso delle spese sostenute. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
26 giugno 2023
Mi sono trovato bene sui tempi di consegna. Il prezzo del prodotto invece è ok solo se la carta (acquistata per una A4 di 80grmq come avevo richiesto inserendo la chiave di ricerca) è una 75 grmq che io non volevo assolutamente. Questa, infatti, al "tatto" è risultata essere molto più sottile di una comune carta da 80 grammi. Il sospetto che sia un 75 grmq sorge anche perchè nè sul cartone e nemmeno sulle singole risme (tra le tante indicazioni presenti) trovo segnata la grammatura del prodotto e ciò sembra piuttosto strano. Peccato!!!
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3
/5
23 giugno 2023
Le confezioni di sapone liquido rinchiuse all'interno di buste di plastica sono arrivate in pessime condizioni, una confezione era leggermente aperta ed è fuoriuscito metà del contento, per fortuna rimasto all'interno della busta di plastica, altrimenti avrebbe imbrattato le scatole di cartone.... Questo non dovrebbe succedere, prima di essere imbustati bisognerebbe verificare che siano perfettamente chiusi!!!! Per il resto dell'ordine tutto ok!
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la sua segnalazione al magazzino, onde evitare che questi disguidi si ripetano in futuro. Nel caso in cui ritenesse opportuno la sostituzione del flacone, non esiti a contattarmi. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
23 giugno 2023
Voi non avete colpa ma vi consiglio di cambaire corriere. La BRT non può fingere di essere passato e poi inviare una mail in cui diceva di aver tentato una consegna alle ore 15,29 millantando di non aver trovato nessuno. Noi lavoriamo dalle 10 alle 19 ininterrottamente e a quell'ora eravamo in piena attività! Grazie Cordiali saluti
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di “educare” gli autisti ad un comportamento più professionale. Grazie e ci scusi ancora del disguido. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
23 giugno 2023
Sarebbe buono, se non fosse che il mese successivo al primo ordine, gli stessi prodotti risultano aumentati
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e mi dispiace per quanto accaduto. La contatterò telefonicamente in quanto ogni settimana abbiamo una "campagna sconti" su diverse categorie di articoli, quindi mi farebbe piacere raccogliere maggiori informazioni sugli articoli di Suo interesse. Nel ringraziarla per la recensione, le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
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3
/5
30 maggio 2023
Pro: Sito affidabile, la spedizione dell'ordine è avvenuta secondo i tempi indicati, prezzi molto competitivi. Con: ho ordinato un cartone di carta a3 con 5 risme da 500, ma purtroppo le confezioni delle risme all'interno del cartone (sigillato e integro) erano danneggiate, e una bella quantità dei fogli era inutilizzabile per la stampa. Tutto in tutto niente di troppo grave, ma quando ordino della carta nuova per l'ufficio vorrei potermi fidare che la carta arrivi integra. Le tre stelle per questo "infortuno", se no darei anche 5 stelle.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per il disguido e mi scuso. Ho provveduto quindi ad inoltrare la segnalazione al ns. magazzino per prestare più attenzione durante la lavorazione degli ordini. Nel caso in cui ci fossero delle risme danneggiate non adatte all'utilizzo provvederemo alla sostituzione. Grazie e ci scusi ancora. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
11 maggio 2023
Mi sono trovato bene con la qualità del prodotto acquistato (carta per fotocopie). Non bene, invece, con il corriere in quanto ha consegnato solamente al quarto tentativo, dopo oltre dieci giorni dall'ordine. Infatti, è passato per due volte ad ufficio chiuso (ora di pranzo) e un'altra volta da tracking risultava essere passato quando in realtà l'ufficio era aperto ma il corriere non ha mai suonato il campanello. Corriere da sostituire!
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho sottoposto il problema alla filiale del corriere, al fine di migliorare/velocizzare le consegne sulla Vs. zona. Nel ringraziarla per la disponibilità e gentilezza dimostrataci Le porgo i miei più cordiali saluti. Laura
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3
/5
11 maggio 2023
TUTTO BENE, MA PREFERIREI UN ALTRO METODO DI PAGAMENTO
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Buonasera, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e le confermo che a breve la contatteremo per verificare la possibilità di un pagamento personalizzato. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
2 febbraio 2023
In generale abbastanza bene, ma dovrebbe essere più semplice/chiara la ricerca dei prodotti e anche il poter aggiungere/togliere prodotti dal carrello É capitato che un prodotto non è arrivato, perché era scritto che era in riassortimento e sarebbe stato spedito successivamente, ma poi non è stato più inviato
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono dispiaciuta per l'accaduto, ma La ringrazio per averci fornito in modo dettagliato le incongruenze riscontrate. Ho già provveduto ad inviare all'ufficio competente quanto riportato, al fine di migliorare i vari aspetti. Per quanto riguarda l'articolo mancante ho verificato e non mi risultano articoli non disponibili, quindi la contatterò per avere maggiori informazioni. Grazie per la disponibilità e gentilezza dimostrataci. Non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
22 dicembre 2022
pur avendo pagato per il servizio di consegna al piano, il corriere si è rifiutato di portare il pacco su, lasciandolo nell'androne del palazzo. Gli avevo anche detto che ero a letto con la febbre.
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione alla filiale del corriere al fine di “educare” gli autisti ad un comportamento più professionale. Per le spese sostenute provvederemo all’emissione della nota di credito e del relativo rimborso. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura
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3
/5
22 dicembre 2022
Da diversi anni acquisto su Ufficiodiscount. Il sito è di facile consultazione ed è possibile risalire facilmente agli ordini precedenti. In caso di assistenza, il personale è puntuale, preciso, disponibile a risolvere le problematiche. Un po' lenta la consegna, a volte vengono utilizzati più corrieri per un unico ordine e questo crea confusione. Gli imballi sono spesso troppo grandi rispetto al contenuto (bisognerebbe fare attenzione a non sprecare carta e inquinare meno). I prezzi mediamente sono stati sempre più bassi rispetto alla concorrenza. Riscontro però ultimamente degli aumenti spropositati almeno per quanto riguarda la carta.
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Buonasera, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione al ns. magazzino al fine di migliorare gli imballi, aspetto anche per noi oneroso e poco ecologico. Per quanto riguarda il prezzo della carta questo viene dettato dall'andamento del mercato globale e dai vari rincari nel settore dei produttori stessi. Nella speranza di offrirle un servizio sempre migliore, colgo l'occasione per porgerle i miei più cordiali saluti. Laura
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3
/5
28 novembre 2022
CIAO MI SONO TROVATA BENE, L'UNICA COSA CHE MI DEVO LAMENTARE E' CHE HO ORDINATO UN TAPPETO ED ERA DENTRO LA SCATOLA MA PIEGATO E SCHIACCIATO, QUINDI ROTTO DA UN LATO, MENTRE IL SACCO DI CROCCHETTE DEI CANI ERA STRAPPATO/ROTTO SOPRA, IL CONTENUTO C'ERA TUTTO COMUNQUE. PER IL RESTO OK
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Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty, sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e mi scuso. Ho inoltrato la sua segnalazione alla filiale del corriere al fine che tali disservizi non si verifichino più. Resto a Sua disposizione nel caso volesse provvedere alla sostituzione del tappeto danneggiato. Grazie e ci scusi del disguido. Cordiali saluti. Laura

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 26 giorni fa
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