Amicoblu - Verona
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5 octobre 2025
Tutto ok
Accoglienza e competenza del personale
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Efficienza e velocità del servizio offerto
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Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi
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Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio
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2 octobre 2025
esperienza complessivamente NEGATIVA. 1. mi è stato comunicato via mail che il tipo di mezzo che avevo prenotato non era disponibile il giorno precedente il noleggio. 2. Nonostante vari tentativi telefonici e via mail di contatto con i vostri uffici, non sono stato mai ricontattato ne ho ricevuto alcuna risposta. 3. la segreteria telefonica ha troppi messaggi non ascoltati e quindi non si riesce nemmeno a lasciare un messaggio; 4. il personale alla consegna dei veicoli è molto poco disponibile, scontroso, nervoso e tratta male i clienti
Accoglienza e competenza del personale
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20 septembre 2025
MOLTO PROFESSIONALI Prezzo onesto per il noleggio e disponibili per agevolare al massimo le pratiche burocratiche
Accoglienza e competenza del personale
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15 septembre 2025
Il furgone prenotato sul sito non era disponibile. Per fortuna sono stata avvisata in anticipo dall'agenzia ed ho potuto modificare la prenotazione prendendo un mezzo più piccolo. Agenzia distante dalla stazione, parcheggio furgoni distante dall'agenzia. Furgone lurido, con pneumatici completamente sgonfi. Il mezzo si è guastato in autostrada. ATTENZIONE! il sabato e domenica NON c'è il servizio di sostituzione del veicolo guasto. Abbiamo dovuto aspettare in zona zona a lunedì. Non ci hanno rimborsato le spese aggiuntive legate al guasto. Mi hanno chiesto una seconda caparra per il veicolo sostitutivo. 15 giorni dopo aver restituito i mezzi ed aver saldato la fattura ancora le due caparre non mi sono state sbloccate nonostante i molti solleciti. L'agenzia non risponde MAI al telefono. La mail reclami non risponde.
Accoglienza e competenza del personale
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6 septembre 2025
Tutto benissimo. Ritirato il furgone come prenotato ho fatto il lavoro che dovevo, fatto il pieno e restituito regolarmente. Impiegati disponibili e professionali, furgone ottimo.
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4 septembre 2025
Il servizio di noleggio è stato veloce. Il furgone non era molto pulito e dopo poco che lo stavo usando mi ha dato un anomalia al motore. Prezzo qualità forse un po' troppo alta. Ad ogni modo onesti nel servizo di riconsegna.
Accoglienza e competenza del personale
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8 août 2025
Disorganizzazione totale. Procedura online con richiesta di kit moto, e al ritiro del furgone, il kit non è presente. Un servizio completamente disorganizzato, riconsegna in un punto diverso, orari indicati non corrispondenti. Unica cosa positiva è la buona volontà della responsabile del punto di ritiro che ha cercato di fare del suo meglio per gestire il problema. Comunque mai più prenoterò con voi. Scarsi su tutto.
Accoglienza e competenza del personale
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10 juin 2025
Tutto ok, buon mezzo adatto allo scopo e personale professionale
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4
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8 juin 2025
Scarsa comunicazione per aver la certezza della disponibilità del mezzo. Prezzo molto elevato.
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3 mai 2025
Ottimo cortesi puntuali e molto disponibili
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