Atelier dell'Albergo
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22 septembre 2026
Esperienza di acquisto molto positiva. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti e risponde pienamente alle aspettative, sia per qualità che per caratteristiche. La consegna è stata veloce e puntuale. Ho apprezzato particolarmente anche l’assistenza telefonica: personale disponibile, cortese e preparato, che mi ha seguito con attenzione prima dell’acquisto. Nel complesso, un’esperienza soddisfacente e un’azienda che mi sento di consigliare.
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5
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20 septembre 2026
Personale gentile e disponibile.
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3
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9 septembre 2026
Ho ricevuto i prodotti piu di 2 mese doppo l’ordine.
Réponse du vendeur
Ringraziamo la cliente per la recensione e ci scusiamo per l'attesa. Il prodotto ordinato era in produzione presso il fornitore e la chiusura estiva del laboratorio ha ulteriormente allungato i tempi di consegna. Riconosciamo che avremmo dovuto comunicarlo con maggiore chiarezza. Per i prodotti con approvvigionamento lungo, normalmente contattiamo il cliente telefonicamente o via e-mail, offrendo la possibilità di annullare l'ordine o di sostituire i prodotti mancanti con articoli disponibili. Abbiamo contattato la cliente per scusarci direttamente. Lo staff di Atelier dell'Albergo
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5
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15 août 2026
Ottima. Ho fatto il mio ordine avevo difficoltà con il pagamento. Ho contattato tramite watts up mi hanno risposto immediatamente è stato gentilissimo e l'acquisto è andato a buon fine. Consegna velocissima. Grazie
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5
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6 août 2026
Il prodotto è arrivato come previsto e ben imballato Ottimo!
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5
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30 juillet 2026
Qualità della merce ottima , consegna veloce.
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28 juillet 2026
Molto professionali e molto veloci nella spedizione.
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28 juillet 2026
Procedura di ordinazione semplice e ben organizzata, anche la consegna è andata bene. Grazie
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5
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18 juillet 2026
Sono molto soddisfatto del servizio. Avrei solo preferito che i prodotti arrivassero un po' prima. Ma nel complesso, sono molto contento.
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5
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22 juin 2026
Spedizione veloce, articoli di qualità e super cortesia nel supporto vendita. Consigliato!
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5
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22 juin 2026
Ottimo shop, precisi e puntuali. L'assistenza è gentile e disponibile, consigliatissimo!
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5
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14 juin 2026
Consegna rapida! Ottimo
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10 juin 2026
ASSISTENZA PESSIMA: NON ORDINATE PERCHÉ SE SBAGLIANO LORO NON DANNO ASSISTENZA: ho effettuato un ordine il 24 maggio in cui erano presente 2 copripiumini 135x200. L'8 giugno mi arrivano 2 copripiumino 200x200 e adesso mi chiedono di restituire l'ordine (cosa scontata e ovvia) e finché il corriere non viene a prendere il pacco non mandano gli articoli corretti. Io che lavoro ho difficoltà ad incontrarmi con il corriere e ho chiesto di avere un'etichetta prepagata per recarmi alla posta a fare il reso. Mi chiedono misure del pacco e i giorni stanno passando. Intanto hanno i miei soldi e nonostante abbiano sbagliato LORO devo attendere io! Allucinante! Fidatevi: NON ORDINATE IN QUESTO SITO!
Réponse du vendeur
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido sulla misura dei copripiumini: è stato un nostro errore, che abbiamo riconosciuto subito e per il quale ci scusiamo. Fin dalla sua segnalazione ci siamo attivati per risolvere, sempre a nostre spese. Le abbiamo proposto più soluzioni per agevolarla: il ritiro della merce all'indirizzo di consegna o a un indirizzo alternativo a sua scelta, un ritiro in fascia oraria concordata e, in alternativa, la spedizione a suo carico con rimborso delle relative spese. Abbiamo inoltre verificato con il servizio postale la possibilità di un'etichetta prepagata, che purtroppo non rientra tra i servizi a nostra disposizione. Il rimborso viene emesso al rientro dell'articolo, come previsto dalle normative sui resi. Comprendiamo la difficoltà a conciliare il ritiro con gli orari di lavoro e restiamo pienamente a disposizione per concordare la modalità più comoda e chiudere positivamente la vicenda. La invitiamo a contattarci a info@atelierdellalbergo.it o allo 0171 402251.
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5
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10 juin 2026
Ottimo servizio, prodotti molto validi, gentilissimi.
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5
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9 juin 2026
Consegna veloce, prodotto imballata con cura, aggiornamenti sull'ordine puntuali

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Informations sur l'entreprise

Atelier dell’Albergo è stato fondato nel 2008 dall’intuizione del titolare, Franco Massimo, e si estende su un’area di 1600 mq a Madonna dell'Olmo, Cuneo. Nel 2019 l'azienda ha ampliato la propria offerta con l'apertura di un secondo showroom ad Alba. Inoltre, ha sviluppato un canale di vendita online che distribuisce oltre 9000 articoli in tutta Italia e all'Estero. L’e-commerce di Atelier dell’Albergo è apprezzato per svariati aspetti: - l’ampia varietà di articoli a catalogo - il rinnovo costante delle proposte - la velocità nei tempi di consegna - l’assistenza clienti e la possibilità di avere preventivi personalizzati Atelier dell’Albergo si distingue, sia negli showroom che nel canale online, per l'ampia varietà di prodotti e per la rapidità nella consegna di articoli selezionati con cura per alberghi, ristoranti, resort, spa, pizzerie e bar. L'azienda ha conquistato una clientela sempre più vasta e affezionata, collaborando con i migliori marchi del settore Ho.Re.Ca, offrendo una gamma di prodotti innovativi e garantendo professionalità ed eccellenza in ogni fornitura. Inoltre, Atelier dell’Albergo supporta i clienti e collabora con architetti per definire lo stile dei nuovi locali o rinnovare attrezzature e arredamenti, esplorando le ultime tendenze e atmosfere nel settore dell'hotellerie. Perchè abbiamo poche recensioni? Abbiamo attivato il servizio da poco. Contribuisci a recensire la nostra attività! Grazie!

Atelier dell'Albergo (Utilisateur Activé)
via Valle Po, 153
12100 Cuneo (Cuneo)
Italy
Numéro de TVA 02331520045
Tel. 0171402251