Climando
avis:

Calculé sur - avis au cours des 12 derniers mois

Derniers 3 mois: -/5

(sur - avis)

Dernier mois: -/5

(sur - avis)

Filtrer par note:

5 étoiles

3 220

4 étoiles

416

3 étoiles

2 étoiles

1 étoiles

Voir tous les avis

Autres indicateurs

Produits/Services

4,8 /5

ebay (583)

5,0 /5

Dernier avis : -

Critère de tri : le plus récent.
La liste n'inclut pas les avis en médiation. Découvrez plus

5 octobre 2026

Il prodotto consegnato ha soddisfatto le mie aspettative

3 octobre 2026

Tutto ok, velocissimi, pacchi integri, prezzo vantaggioso. Rifarò acquisti. Lo consiglio.

2 octobre 2026

Inizialmente scettico e un po timoroso di prendere la fregatura, visto l'importo abbastanza importante per l'acquisto di un dual TCL 9 12 con U.E. da 18. Ho risparmiato tantissimo rispetto ad un rivenditore tradizionale abbastanza noto qui a Roma a parità di marca, modello a potenzialità. Con quello che ho rispamiato, ci ho pagato il trasporto fin dentro casa, l'estenzione della garanzia a 5 anni e mezzo montaggio!!!!! Sono precisi, cordiali, disponibili, velici con la consegna e la regolarità fiscale con l'invio della fattura per la garanzia! Non conoscevo il sito ma presto comprerò il secondo dual 9 9 TCL

1 octobre 2026

ARISTON VELIS PRO DRY 80L arrivato danneggiato il 29/09/2026, ma con imballo integro ed incellofanato. Avvisato il servizio clienti il 01/10/2026, che mi ha risposto chiedendomi se avessi "firmato con riserva", disinteressandosi completamente del danno arrecatomi (ho dovuto fermare l'idraulico che avrebbe dovuto installare quel giorno). Premesso che gli eventuali rapporti di rivalsa nei confronti del vettore restano estranei al rapporto tra consumatore e venditore e non possono essere posti a carico del sottoscritto quale condizione per l'esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, ho subito scritto una PEC ai loro canali ufficiali con richiesta di risoluzione del contratto PER DIFETTO DI CONFORMITÀ, con esercizio del diritto di recesso in via subordinata. Per ora si stanno comportando malissimo. AGGIORNAMENTO!!! Dopo avermi chiesto di togliere la recensione mi hanno inviato un secondo scaldabagno, ANCHE QUESTO ROVINATO!! Morale: PER ESSERMI FIDATO DI QUESTI INCOMPETENTI SONO RIMASTO UN MESE SENZA ACQUA CALDA SANITARIA!!! Dopo aver richiesto la risoluzione del contratto PER DIFETTO DI CONFORMITÀ e dopo che anche il secondo prodotto è arrivato al loro magazzino mi hanno rimborsato solamente (dopo svariati solleciti) il solo importo del prodotto, trattenendosi arbitrariamente le spese di spedizione di circa 30 euro: gestendo UNILATERALMENTE la pratica come semplice ripensamento nonostante la mia formale contestazione del DIFETTO DI CONFORMITÀ. Ovviamente risponderanno a questa recensione con scuse e giri di parole da bravi parolieri, come ho potuto constatare leggendo altre recensioni negative a loro carico, ma il fatto rimane: ho ricevuto per ben due volte lo stesso modello di prodotto venduto come nuovo e conforme ma arrivato completamente ammaccato (NON Conforme). Le evidenti deformazioni della struttura esterna non consentivano di escludere possibili danni ai serbatoi interni, ai collegamenti idraulici o ai componenti elettrici, con potenziali ripercussioni sulla sicurezza e sull'affidabilità dell'apparecchio: per questo motivo nessun termoidraulico che ho contattato ha ritenuto opportuno (giustamente) procedere all'installazione.

1 octobre 2026

Per ora tutto perfetto consegna puntuale macchina rispetta acquisto ma non le ho ancora posate per poter dare un feedback completo

30 septembre 2026

Il prodotto è arrivato danneggiato ma dopo aver contattato il servizio clienti il problema è stato risolto.

30 septembre 2026

Prezzi competitivi, precisi e tempi di spedione ottimi. Sicuramente un sito da tenere in considerazione x eventuali spese future

30 septembre 2026

Azienda ottima, personale professionale. Soddisfatta dall' acquisto fino alla consegna. Direi top,!!!

29 septembre 2026

Esperienza pessima – Venditore scorretto, tutelatevi con il chargeback Ho acquistato tre condizionatori, ma uno è arrivato gravemente danneggiato nel carter e negli attacchi gas a causa del trasporto. Il corriere GLS ha consegnato senza richiedere firme, impedendomi di apporre la riserva. Il servizio clienti di Climando ha inizialmente minimizzato dicendo che era un "danno estetico", e dopo l'invio della mia formale mail di diffida e messa in mora, è completamente sparito nel silenzio più totale per settimane. Si sono fatti vivi solo dopo che ho attivato la procedura di chargeback con la banca. A quel punto, invece di risolvere regolarmente, hanno tentato di impormi condizioni del tutto scorrette e illegittime: pretendevano che io revocassi definitivamente la mia tutela bancaria (il chargeback) prima ancora di spedirmi la merce nuova, rifiutandosi inoltre di sostituire l'intero blocco split motore. Ho interrotto ogni trattativa a causa della totale malafede del venditore e ho segnalato l'azienda all'AGCM (Antitrust). Pochi giorni fa Poste Italiane e i Circuiti Internazionali hanno chiuso la disputa dandomi ragione al 100% e disponendo il riaccredito forzato della somma a mio favore sulla Postepay per merce non conforme. Statene alla larga, e se vi capita usate subito la tutela della carta di credito perché il loro servizio clienti vi lascerà soli.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Riteniamo necessario precisare alcuni elementi oggettivi della vicenda, affinché la situazione possa essere valutata nel quadro completo dei fatti. La Sua prima segnalazione relativa al prodotto danneggiato è pervenuta il 27 agosto 2026 alle ore 14:57 e ha ricevuto un nostro immediato riscontro dal reparto Postvendita nella stessa giornata, alle ore 16:59. Non corrisponde quindi al vero affermare che il nostro servizio clienti sia rimasto “nel silenzio più totale” sin dall’inizio. Anche con riferimento alla procedura di chargeback, la Sua affermazione secondo cui la disputa si sarebbe conclusa dandole ragione “al 100%” necessita di un’importante e doverosa precisazione. La Sua contestazione iniziale riguardava infatti l’intera transazione di €940,00, mentre l’esito finale ha riconosciuto in Suo favore esclusivamente la somma di €274,00, corrispondente al singolo climatizzatore Hisense CA25. La restante parte dell’ordine, relativa ai due climatizzatori CA35 da Lei stesso dichiarati integri e regolarmente acquistati, è rimasta correttamente incassata, così come da Lei successivamente confermato per iscritto. Il climatizzatore CA25 oggetto del riaccredito risulta inoltre tuttora in Suo possesso, avendoci Lei dichiarato di averlo imballato e reso disponibile per il recupero. Le confermiamo nuovamente la nostra totale disponibilità a organizzare integralmente a nostre spese il ritiro del bene. Restano quindi da definire esclusivamente le modalità operative per la restituzione dell'articolo. Comprendiamo e rispettiamo il diritto di ogni cliente di esprimere opinioni o valutazioni sulla propria esperienza; riteniamo tuttavia altrettanto fondamentale che i fatti verificabili vengano rappresentati in modo completo, trasparente e corretto. Cordiali saluti,

29 septembre 2026

Le matériel reçu correspond a ce que j'ai commandé, la livraison a été très rapide, 6 jours vers la France, bien emballé sur une palette, reste plus qu'a installer. Je recommande ce marchand.

29 septembre 2026

Avevo urgenza di una pompa a immersione per permettere l'uso del lavello in cucina; Climando è stata l'unica azienda che mi ha permesso di ottenere la pompa in 48 ore da quando il corriere ha preso in carico la merce.

26 septembre 2026

Ho acquistato un climatizzatore BTU 18.000 per oltre 1.000€. E' arrivato con il motore esterno visibilmente ammaccato per il trasporto. Ho contattato subito l'azienda e, per venirgli incontro ed evitargli reso e ritiro, ho proposto di tenerlo a fronte di un buono sconto importante sul successivo acquisto di un trial che dovevo già fare. Mi hanno risposto di SÌ. Ho quindi montato l'unità ammaccata fidandomi. Dopo varie e varie mail finalmente si partorisce: lo "sconto notevole" promesso per il trial è di 60 euro (praticamente la spedizione gratuita). Seppur deluso il trial l'ho comunque preso perché l'offerta di base era buona, ma non è questo il modo, a mio avviso, di trattare un cliente che ti ha risolto un problema. Sconsigliato per l'assistenza post-vendita.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Prendiamo atto della Sua recensione, ma riteniamo doveroso chiarire con precisione la dinamica dei fatti per fornire una ricostruzione corretta dell'accaduto. Ci teniamo a precisare che la scelta di non effettuare il reso non è nata da un favor nei nostri confronti, ma da una precisa circostanza documentale: al momento della consegna del pacco (che Lei riferisce essere visibilmente danneggiato), non è stata apposta la firma con riserva di controllo al corriere. L'assenza di tale riserva limita le responsabilità del vettore e rende le procedure di reso e sostituzione decisamente più articolate e lunghe. Per evitare a Lei le lungaggini di questa gestione e venire incontro alle Sue esigenze, si è optato di comune accordo per una soluzione immediata: un rimborso parziale sotto forma di sconto applicato direttamente sul Suo successivo ordine del trial. In merito all'entità dello sconto, occorre sottolineare un punto fondamentale: l'articolo trial da Lei acquistato era già proposto sul nostro store al prezzo più basso dell'intero mercato, con margini di guadagno ridotti al minimo per la nostra azienda. Ciononostante, oltre allo sconto immediato applicato al carrello, Le abbiamo confermato nero su bianco un ulteriore voucher sconto riservato per i Suoi acquisti futuri, assecondando nei limiti del possibile ogni Sua richiesta. Il nostro servizio post-vendita è stato costantemente presente, responsive e orientato alla risoluzione del problema. Riteniamo pertanto ingiusto definire insoddisfacente un'assistenza che ha lavorato per offrirLe la soluzione più rapida, conveniente ed efficace possibile. Cordiali saluti,

25 septembre 2026

eccellente , puntuale , ottimi prodotti , economico si può sempre migliorare ma non ci lamentiamo

24 septembre 2026

Ho acquistato il 9 Settembre 300 metri di cavo elettrico, dopo una settimana dall'acquisto, non vedendo ancora nessuna conferma di spedizione, scrivo chiedendo informazioni. Mi viene risposto inviandomi il tracking della spedizione. Dopo 20 giorni dalla data di acquisto, la merce non è stata ancora realmente spedita e con un'ulteriore email mi viene annullato l'acquisto (tra l'altro dicendo che sono io ad aver richiesto l'annullamento) con la giustificazione che il prezzo a cui avevo fatto l'acquisto era sbagliato. Pessima esperienza

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, La ringraziamo per il riscontro, pur dispiaciuti per la Sua insoddisfazione, ci teniamo a precisare la dinamica dei fatti per correttezza di informazione. A seguito del Suo acquisto, il nostro Servizio Clienti La ha contattata telefonicamente per informarLa con la massima trasparenza sia sulle tempistiche di attesa del materiale, sia sulla problematica sopraggiunta in merito alla gestione dell'ordine. Il nostro team è sempre stato presente e disponibile per offrire il massimo supporto e trovare una soluzione adeguata. Teniamo a chiarire in modo fermo che l'annullamento dell'ordine e il contestuale rimborso non sono avvenuti di nostra sola iniziativa, ma sono stati esplicitamente confermati da Lei stesso nel corso della suddetta telefonata, proprio a fronte delle tempistiche prospettate. Ci rammarica che la Sua percezione non rispecchi il nostro costante impegno nell'assistere i clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti,

24 septembre 2026

Esperienza davvero molto positiva! azienda precisa è affidabile, spedizione veloce e imballaggio perfetto. È andato tutto benissimo, dalla comunicazione alla consegna. Tutto eccellente, consiglio vivamente!

Transparence avec Feedaty

Dernier avis :

Statut de l'abonnement : ACTIF

Avis en médiation :

Voir l'évolution des avis dans le temps

En savoir plus sur la vérification des avis

Informations sur l'entreprise

La qualità dei nostri prodotti, la disponibilità dei nostri collaboratori, la velocità nella consegna e la nostra decennale esperienza nel settore, rendono il nostro servizio uno dei migliori in rete. Climando.it è progettato con la massima attenzione per generare un'esperinza di acquisto unica; l'interfaccia grafica è semplice e completa nelle descrizioni di ogni prodotto per rendere l'acquisto piacevole, veloce, sicuro ed intuitivo. I migliori prezzi li puoi trovare solo su Climando.it, grazie alla costante ricerca e alle relazioni con le migliori marche sul mercato. Climando.it garantisce assistenza sia telefonica che via chat a 360° in fase di scelta del prodotto e in fase di acquisto, la Nostra rete di installatori è a tua completa disposizione e ti consiglieremo il tecnico più vicino a casa tua a prezzi vantaggiosi. Su Climando.it trovi i migliori prodotti sul mercato, delle aziende più prestigiose come Daikin, Samsung, Hisense, Vaillant, Baxi, Ariston, Mitsubishi e tante altre. I nostri corrieri ti raggiungeranno ovunque in 24/48 ore, il nostro super imballaggio protegge i tuoi acquisti e rende sicuro il loro viaggio verso di te. Offriamo garanzia, qualità e massima serietà per tutti i clienti.

Climando (Utilisateur Activé)
Via Filippo Argelati 10
20143 Milano (MI)
Italy
Numéro de TVA 07469611219
Tel. 02 40703 518

Catégorie: Clima e Idraulica

Visitez le site web Contacter le vendeur

Climando avis:

-%

-%

-%

Filtrer par note:

Autres indicateurs

Réponse du vendeur

Réponse du vendeur

Réponse du vendeur

Transparence avec Feedaty

Informations sur l'entreprise

Climando
avis: