Elettronew
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Produits/Services
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10 371)
5,0 /5
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5
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1 novembre 2026
Todo perfecto como siempre, cero problemas
Réponse du vendeur
Buenos dias, ¡Muchas gracias por seguir confiando en Elettronew! Nos alegra saber que, una vez más, todo ha salido perfectamente y que su experiencia de compra ha sido satisfactoria. ¡Será un placer volver a atenderle en sus próximos pedidos! Atentamente Conny
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5
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29 octobre 2026
Todo perfecto y rápido, producto de gran calidad
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5
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29 octobre 2026
Todo conforme a lo previsto.Sin problemas.
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5
/5
26 octobre 2026
Todo bien y rapido! gracias
Réponse du vendeur
Buenos dias, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que has recibido tu pedido rápidamente. ¡Gracias por confiar en Elettronew! Esperamos volver a verte pronto. Atentamente Conny
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5
/5
22 octobre 2026
TODO MUY BIEN
Réponse du vendeur
Buenos dias, "Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que todo haya sido de tu agrado. ¡Esperamos recibirte de nuevo muy pronto!" Atentamente Conny
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5
/5
17 octobre 2026
todo bien .... adelante asy
Réponse du vendeur
Hola, ¡Muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que su experiencia con Elettronew ha sido satisfactoria. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! Un cordial saludo Conny
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4
/5
16 octobre 2026
Perfecto el producto, el precio y la compra en general. La entrega la he encontrado muy deficients. En ningún momento me ha avisado el transportista de que el pedido se encontraba en el punto de recogida y no ha sido devuelto al origen por pura casualidad
Réponse du vendeur
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia con Elettronew. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el producto, el precio y el proceso de compra. Lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con la entrega y la falta de comunicación por parte del transportista. Entendemos su descontento y agradecemos que nos haya informado de lo sucedido. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a identificar aspectos que debemos mejorar para ofrecer un servicio cada vez mejor. Esperamos poder ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria en su próxima compra. Un cordial saludo,
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5
/5
11 octobre 2026
Todo correcto igual al que tenía. Rápido en llegar.
Réponse du vendeur
Hola, ¡Muchas gracias por su valoración! Elettronew se alegra de saber que el producto recibido es exactamente igual al que tenía y que la entrega ha sido rápida. Nos complace haberle ayudado a encontrar el recambio que necesitaba. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! Atentamente,
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5
/5
3 octobre 2026
Todo muy rápido
Réponse du vendeur
Buenos dias, Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra saber que todo fue rápido y que tu experiencia de compra ha sido positiva. Esperamos volver a servirle pronto. Atentamente,
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5
/5
27 septembre 2026
Empresa seria y profesional, buscaba la serie línea de Vical y ellos tenían toda la gama. El envío fue rápido.
Réponse du vendeur
Buenos dias, ¡Muchas gracias por su excelente comentario! Nos alegra mucho saber que encontró toda la gama de la serie Linea de Vimar en nuestra tienda y que el envío fue rápido. Trabajamos duro para mantener un catálogo completo y ofrecer un servicio eficiente. ¡Gracias por su confianza y esperamos servirle de nuevo pronto! Atentamente, Conny
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1
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31 août 2026
Muy mal . El pedido no ha llegado y tampoco la devolución del dinero
Réponse du vendeur
Estimado cliente, Lamentamos el retraso y entendemos las molestias causadas. Queremos asegurarle que nuestro servicio de atención al cliente está prestando mucha atención a su caso. El mensajero ha encontrado algunos problemas en la gestión del envío pero, como se acordó, ya estamos organizando un nuevo envío del producto. Nuestro servicio siempre está atento a las necesidades de los clientes y les aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para agilizar la gestión y concluir el nuevo envío en el menor tiempo posible. Nos disculpamos sinceramente por el tiempo y, por supuesto, estamos a su entera disposición. Cordialmente,
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5
/5
31 août 2026
Precios muy buenos y rapidez en el envío.
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1
/5
31 août 2026
El servicio de esta empresa es lamentable. FedEx, una de las mensajerías que emplean, ha señalado el paquete como rechazado, aunque la dirección estaba correcta. Tras más de diez días de reclamaciones, no logran resolver el problema con la empresa de transporte. Me indican que lo recoja a 17 km de mi domicilio. La atención que ofrecen es deficiente, pues no consiguen solucionar el incidente con FedEx. Ahora afirman que enviarán la pieza con DHL, pero todavía no lo han hecho. No recomiendo esta empresa si necesitas una pieza de repuesto urgente. ¡Nunca más!
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5
/5
21 août 2026
Muy satisfecho con la compra , genial lo rápido que fueron .
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1
/5
17 août 2026
Después de varios días esperando el producto, entro en el seguimiento y pone que está entregado desde el 11/8/26 ( lo puse en un punto de recogida), a pesar de no haber recibido el pedido ni que la empresa de transporte haya avisado de su llegada.

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Informations sur l'entreprise

Qui sommes-nous ? Elettronew est le e-commerce leader dans la vente de matériel électrique et thermohydraulique en ligne. Avec plus de 30k produits des meilleures marques, telles que Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits pour rendre notre gamme toujours plus large et innovante et assurer des articles de pointe à nos clients. Né en 2005, Elettronew propose, à ce jour, des produits allant de la climatisation au matériel électrique, en passant par la vidéosurveillance, l’éclairage et la thermohydraulique. Tous les produits présents sur le site sont prêts à être livrés dans notre entrepôt, afin que nous puissions assurer leur expédition dans les plus brefs délais. Les produits peuvent être expédiés dans les 48h dans toute l’Italie, grâce à un système de transporteurs, en toute sécurité, avec la possibilité de suivre l’état d’avancement de la livraison. Mais Elettronew ne s’arrête pas aux frontières nationales, il est présent dans toute l’Europe et au-delà. C’est pourquoi le site est disponible en 5 langues différentes. Grâce à l’expérience acquise, nous disposons d’un support client dédié en mesure de fournir un support concret aux clients par téléphone, email et chat en direct, soit pour fournir des indications techniques sur les produits, soit pour la gestion des commandes en ligne et la navigation sur le site. Quand est né Elettronew? Elettronew est né le 24 janvier 2005 sur la place de marché Ebay. En 2 ans environ, Elettronew devient l’un des meilleurs vendeurs de la plateforme en ce qui concerne le matériel électrique. En conséquence, fort des chiffres encourageants atteints, le fondateur de l’entreprise décide de défier le marché. Et ainsi, en 2007, Elettronew quitte Ebay pour donner vie à ce qui allait devenir à 15 ans le premier e-commerce en Italie entièrement dédié au matériel électrique : naît le nouveau domaine Elettronew.com. En raison des résultats obtenus, Elettronew a décidé d’étendre son rayon d’action également au monde de la thermohydraulique, avec l’objectif de devenir un point de référence du marché en ligne également dans ce secteur. Notre équipe Derrière le succès d’Elettronew, il y a le travail d’équipe de garçons qui, jour après jour, s’engagent pour permettre le développement de l’entreprise, une équipe hautement qualifiée, jeune mais déjà avec des expériences professionnelles importantes, toujours prêt à faire de son mieux pour répondre à tous les besoins à 360º et de rendre la navigation sur le site le meilleur possible. Outre l’aspect lié à l’expérience en ligne, il est juste de rappeler le travail tout aussi indispensable de ceux qui travaillent dans le secteur logistique de l’entreprise. En fait, si un colis est emballé et expédié dans les délais et de la manière prévue, c’est aussi grâce aux garçons qui travaillent dans l’entrepôt, qui complètent un travail d’équipe qui commence en ligne et se termine avec la livraison, et qui a fait de nous un leader dans le secteur du matériel électrique en ligne.

Elettronew (Utilisateur Activé)
Corso Emanuele ,110/5
80121 Napoli (Napoli)
Italy
Numéro de TVA FR09843083841
Tel. 0815407253