e-shop Vivisol recensioni: 295

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Sono di una gentilezza unica

All'inizio ho avuto qualche difficoltà, dovuta al fatto che non lavoro abitualmente col computer e sono autodidatta, ma al numero verde ho ricevuto un'ottima assistenza dall'operatrice, perciò sono riuscita a completare l'acquisto del servizio necessario a mio marito, che deve usare il CPAP.

Ho ricevuto una guida competente e precisa. Rispettati i tempi e le modalità. Personale professionale.

Tutto sommato soddisfacente. Non trovo assolutamente corretto che facciate pagare il noleggio dell'apparecchio Cpap dalla data della sottoscrizione e non da quella della consegna che, nel mio caso, è avvenuta dopo una settimana.

Buon prodotto e se utilizzato correttamente da ottimi risultati assistenza numero verde cordiali ed efficaci unico neo e’ che dovrebbero inviati i report automaticamente ogni due o tre mesi.

Buona sera a tutti..per mio esperienza vivisol molto conveniente.avevo tempo molto stretto per metterci CPAP per intervento e loro stati mio salvavita...grazie mille..

Personale disponibile e preparato per aiutarti nell'acquisto o noleggio nel loro sito. Servizio a domicilio.

Compro da Vivisol ormai da qualche anno.. mai avuto problemi. Unico neo che i prezzi aumentano sempre, e mai che ci sia qualche percentuale di sconto che arriva via mail come fanno tutti gli e-commerce.... Questo è il problema dell'esclusiva.

Ricevuto il supporto corretto e disponibilità eccellente.

Il 16 ottobre avevo ordinato una maschera AirFit N20 per mio marito che soffre di apnea notturna grave. Dopo ripetute insistenze l’articolo mi è stato consegnato il 31 ottobre! Non è accettabile una consegna con tempi biblici per un oggetto indispensabile.

Ottima sia con chi ho parlato per telefono, ovvero la signora Divina, sia con chi mi ha portato l'apparecchio.

sono stato seguito dall'assistenza durante tutte le operazioni di acquisto/noleggio. Consuelo, è stata molto cortese e disponibile.

Pagamento anticipato con iban bancario quando si sottoscrive l’abbonamento, arrivo merce a noleggio dopo circa 7/8giorni dal pagamento, costi di “installazione” pari a 80€ che si riducono al collegamento di un tubo ed una spina alla presa di corrente. Inoltre qualora si necessiti di cambio maschera dei dispositivi a causa di una adesione non corretta sul viso (con annesso malfunzionamento del cpap e quindi impossibilità di utilizzo), viene dichiarata l’imminente spedizione di un diverso modello (3 maschere di ricambio previste nel contratto) ma, a distanza di una settimana dalla richiesta e diverse chiamate effettuate, non sono in grado di fornirmi concretamente il tracciamento e la garanzia di spedizione trovando scuse di logistica e comunicazioni a loro mancanti. Di fatto, ad un mese e mezzo dall’acquisto, continuo a non poter utilizzare il dispositivo medico in maniera corretta sebbene ogni mattina il macchinario rileva un anomalia della tenuta della maschera.

Ottima esperienza