Negativa - dopo aver effettuato l'acquisto ho chiesto al servizio clienti di controllarlo inviando la prescrizione del medico. Non è stato fatto e mi hanno consegnato la maschera sbagliata. ci ho messo 1 mese ad avere quella corretta e mi è stato comunque fatto pagare l'abbonamento di 1 mese di utilizzo anche se non avevo ancora iniziato ad usare la macchina!!
Vasta scelta di prodotti e pezzi di ricambio, facilità d'uso del sito per procedere all'acquisto ed estrema velocità da parte loro nel gestire l'ordine e spedirlo a casa.
È stata importante la capacità di ascolto e la disponibilità delle persone con le quali mi sono rapportato. Mi hanno aiutato comprendendo le mie problematiche e fornendomi tutte le spiegazioni necessarie per utilizzare al meglio la Cpap. Grazie per la disponibilità e competenza.
faccio i complimenti a tutti i dipendenti per la loro professionalità competenza e gentilezza. Sono stato seguito nel mio acquisto in maniera impeccabile. Ditta consigliatissima. Un grazie particolare alla dipendente del call center Divina.
Personale VIVISOL eccezionale, sia sotto il punto di vista della
Professionlità che della
Cortesia. Raramente capita di trovare personale così efficiente!
Sì il servizio è ottimale, nulla da dire. Siete ben organizzati. Sono molto selettivo ed esigente, abituato a dare un servizio di qualità e quindi a pretenderlo.
Buongiorno ritardo nella consegna ordinato il 25 /10/2023 e ancora non è arrivato forse arriverà 07/11/2023 ho perso giorni di terapia però l addebito in carta avviene il 25/11/2023 non mi sembra corretto grazie.
Siamo nati nel 1986 e oggi siamo uno dei principali Gruppi europei che operano nelle cure domiciliari. Ci dedichiamo in particolare all’area respiratoria con ossigenoterapia, ventilazione meccanica, diagnostica e cura della sindrome delle apnee ostruttive del sonno, alla nutrizione artificiale, alla telemedicina, all’assistenza sanitaria, agli ausili e alle terapie infusionali.
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Attivo) Via Gerolamo Borgazzi, 27 20900 Monza (MB) IT