Prodotto veramente buono, semplice da montare, unica problematica è l'assistenza.....io ho ordinato il prodotto e la consegna è ritardata a causa di uno sciopero ma non sono mai riuscita a comunicare con qualcuno, ad avere risposte celeri e chiare
sono stata molto contenta dei prodotti, ma insoddisfatta del rapporto con l'azienda. Più volte ho cercato di contattarli telefonicamente per avere delle risposte e non sono mai stata richiamata. le comunicazioni avvenivano solo attraverso un assistente virtuale che rispondeva dopo giorni, avrei preferito un rapporto più diretto
Sito x niente chiaro neddun oeratore e anche se lasci un messaggio non richiama neszuno, non si capisce se consegnsno oppure no silenzii totale.....MAI PIU
Ci ha contattati in data 6 ottobre tramite whatsapp, le è stato risposto il 7 ottobre con la stima dei tempi di consegna. Ci ha riscritto il 13 ottobre, poi ci ha chiamato ed infine scritto una email chiedendo lo stato del suo ordine.
Le è stato risposto via email il 14 ottobre con il tracking del suo ordine che risultava consegnato. Le è stata chiesta conferma dell'avvenuta consegna e non abbiamo mai ricevuto risposta da lei.
Le chiediamo chiarimenti su quanto afferma nella recensione dal momento che le è sempre stata data risposta in merito alle sue richieste.
Non è stata richiamata telefonicamente perché la sua richiesta risultava aperta sia da email che da messaggio vocale ed è stata risolta già via email con il tracking.
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