Ausilium S.r.l. recensioni: 8175

Siamo lieti che il prodotto ricevuto sia stato di suo gradimento, ci scusiamo sinceramente per il ritardo del suo ordine e per l'esperienza che non riflette i nostri standard. Per quello che riguarda i tempi di consegna per il prodotto ordinato, solitamente sono più brevi, ma abbiamo riscontrato dei ritardi imprevisti da parte del fornitore dei quali per nostra mancanza non la abbiamo avvertita tempestivamente e le chiediamo scusa. Per quello che riguarda il chatbot, ci teniamo a precisare che il sistema si basa sui tracking disponibili. Se la spedizione non è ancora partita purtroppo non è in grado di fornire ulteriori dettagli e la conversazione deve essere trasferita ad un operatore. Dalle verifiche interne ci risulta che il nostro team abbia risposto alle sue email fornendo aggiornamenti sullo stato della spedizione non appena disponibili. Speriamo di poterle offrire un'esperienza impeccabile in futuro.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo del suo ordine e per il successivo annullamento a causa dell'indisponibilità del prodotto fino a metà marzo comuncataci tardivamente dal fornitore.