Ausilium S.r.l. recensioni: 8175
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4 aprile 2025
Negozio online ricco di ottimi prodotti per disabili. Consegna rapida e imballaggi accurati. Unica pecca che ho riscontrato è il momento del pagamento. Ho perso ore perché paypal mi avvertiva che i conti erano sbagliati (detto in sintesi), poi era Ausilium che non mi accettava il pagamento, poi continuavo a trovarmi nel carrello 2 articoli invece di 1. Ho richiesto anche aiuto online per il pagamento ma mi hanno fornito un aiuto inutile... Comunque alla fine, dopo 3 giorni e decine di prove (ma che stress!) tutto risolto. Mi dispiace non dare 5 stelle perché questo negozio ha veramente di tutto, ma dovrebbe migliorare e velocizzare il sito.
Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con il nostro negozio online. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti per disabili, la rapidità della consegna e l'accuratezza degli imballaggi.
Ci dispiace sinceramente per i problemi che ha riscontrato durante il pagamento con PayPal. Segnaleremo immediatamente questo problema affinché possa essere risolto e non verificarsi nuovamente con altri clienti.
Ci scusiamo inoltre se la risposta fornita dal nostro servizio clienti non è stata utile. Ci rammarica che non abbiano compreso appieno la sua richiesta.
La ringraziamo per il suo prezioso feedback. Siamo attivamente impegnati nel migliorare l'efficienza e la velocità del nostro sito web. Il riscontro diretto dei nostri clienti ci permette di individuare ulteriori punti critici e di perfezionare costantemente i nostri servizi.
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni
Stato abbonamento: ATTIVO
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Informazioni sull'azienda
Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.
In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il...
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corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
IT
Partita IVA 08942960017
Tel. 011 196 20 906
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