Ausilium S.r.l. recensioni: 8175
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eBay
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23 marzo 2025
Li ho contattati prima Dell acquisto per essere certa della disponibilità reale del prodotto che volevo, mi rispondono che c'è. Procedo all'ordine e mi rispondono dopo 4 giorni che l'articolo è solo in verde lime mentre lo avevo chiesto grigio, significa che nemmeno aveva o guardato a magazzino. Ho docuto chiedere rimborso, per me non è un comportamento professionale.
Risposta del venditore
Ci scusiamo sinceramente per l'errore commesso dal nostro addetto, che non ha compreso correttamente la sua richiesta specifica relativa al colore del prodotto. Il prodotto da lei desiderato era effettivamente disponibile solo in verde lime, ma la sua richiesta di colore grigio non è stata adeguatamente recepita.
Ci teniamo a precisare che questo non riflette i nostri standard di servizio e stiamo adottando misure per evitare che simili errori si ripetano in futuro. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri processi.
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21 marzo 2025
Dal 6 marzo al 21 marzo e ancora non ho ricevuto il prodotto acquistato. Cuscino antidecupito dal prezzo di 366 euro. Essendo in carrozzina ho forte necessità di ricevere questo prodotto sanitario. Le risposte dei solleciti si limitano a dire di pazientare. Servizio pessimo è un complimento. Vediamo quanto devo aspettare ancora. Mai più
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni
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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.
In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il...
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corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
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Partita IVA 08942960017
Tel. 011 196 20 906
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