Ausilium S.r.l. recensioni: 8175

Il prodotto corrisponde perfettamente alla descrizione ed' stato consegnato nei tempi e modalità previste. Coerenza e serietà dimostrano affidabilità e sicurezza, un ottimo auspicio per il cliente. Enrico P.

Sono soddisfatta degli acquisti fatti. Ottimi prodotti e consegne veloci. Consigliato

Ottimo acquisto, consegna molto veloce.

Prodotto solido e di qualità

Fatto un acquisto in periodo di festività, ma comunque alla ripresa delle attività lavorative, cerco di contattare il servizio clienti, nessuna risposta in tutti i canali , dopo vari tentativi si degnano di rispondere dicendomi c’è in mio ordine sarebbe stato evaso tra 15 gg al che ho deciso di annullare l’ordine, l’unica nota positiva è stata il rimborso immediato

Consegna lunga per chiusura Festività. Le misure sono strette, devo procedere con il cambio.

molto buona

Ottima risposta dopo aver effettuato l'ordine. Invio celere.

Dopo lqualche giorni o dalla recensione le cose si sono mosse in positivo: una gentile signorina mi ha dato spiegazioni esaustive e mi ha dato una data di consegna...bene, attendo il prodotto per dare una stella in più.Credo che il malinteso sia accaduto a causa delle ferie natalizie. Grazie

Velocità di consegna e dispositivo molto utile per la sicurezza quando si fa il bagno a una persona con problemi.

Assistenza clienti non velocissima ma efficiente. Prodotto adeguato

Buongiorno , non sono stato per niente soddisfatto di come è avvenuta la consegna e come è stato affrontato il problema una volta segnalato il tutto

È la prima volta che faccio acquisti qui, è andato tutto bene.

In data 14/12, sabato, ho ordinato un deambulatore pieghevole che doveva essere spedito, come da sito, lunedì 16/12. Il giorno 18, dovendomi recare per un controllo all'ospedale e non avendo ricevuto aggiornamenti, ho dovuto comprare il deambulatore altrove e ricevuto immediatamente. Sempre il giorno 18 ho provveduto a chiedere l'annullamento dell'ordine per tempo anche telefonicamente, visto che non era ancora stato spedito, alle ore 16,58. Hanno risposto alle 17,21 che verificavano la richiesta. Purtroppo alle 20,10 abbiamo ricevuto l'email dello spedizioniere che aveva preso in carico il deambulatore. Invece di annullare in quell'arco di tempo l'ordine, ci hanno scritto il 20/12 di respingere l'ordine che, purtroppo, era stato spedito. Peccato che il 19/12 l'ordine è stato consegnato. Oltre a tutti questi disguidi e disagi, ci richiedono di restituirlo a spese nostre. Un'esperienza negativa, meglio rivolgersi alla concorrenza dove il reso è a carico loro.

Azienda seria e molto disponibile!! A causa di un errore mi era stato consegnato un articolo sbagliato.Il servizio clienti si è prodigato per risolvere lo sbaglio, e in brevissimo tempo mi è stato consegnato l’articolo richiesto, peraltro perfetto. Grazie!!