Ausilium S.r.l. recensioni: 8175
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eBay
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Criterio di ordinamento: la più recente.
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25 maggio 2026
Sono 15 giorni dall'ordine e non ho ancora ricevuto il link di spedizione
Risposta del venditore
Ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione del suo ordine per trasparenza verso lei e chi legge.
Al momento dell'acquisto (8 maggio), la consegna era indicata in 10 giorni lavorativi (scadenza 22 maggio). Prima di tale data, il nostro servizio clienti le ha erroneamente comunicato il 18 maggio come giorno di consegna: ci scusiamo per questo errore umano che ha generato comprensibile confusione.
Il codice di tracciamento le è stato inviato proprio il 18 maggio. Purtroppo, a causa di un successivo imprevisto logistico del fornitore (non dipendente da noi), il pacco è stato consegnato il 27 maggio.
Siamo sinceramente dispiacenti per il ritardo di tre giorni lavorativi rispetto alla data indicata sul sito e per il malinteso con l'assistenza. Abbiamo già provveduto a ottimizzare le verifiche interne per evitare che simili errori di comunicazione si ripetano.
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21 maggio 2026
CONSEGNA PUNTUALE , PRODOTTO CONFORME E NON DANNEGGIATO .
UNICA MIGLIORIA APPORTABILE POTREBBE ESSERE IL FORNIRE UN LIBRETTO DELLE ISTRUZIONI PER IL MONTAGGIO PIU' CHIARO , CON DEI PASSAGGI PIU' DETTAGLIATI E FOTO DECENTI.
COMUNQUE BENE
Risposta del venditore
La ringraziamo per feedback sul libretto delle istruzioni, informeremo il fornitore per cercare di semplificare il montaggio del prodotto. La ringraziamo per la fiducia.
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18 maggio 2026
Esperienza positiva. Sono soddisfatto dell'acquisto e, cosa molto importante, la sedia è arrivato già pronta per l'utilizzo, senza necessità di alcun montaggio, Tempi di spedizione rapidissimi. Ordinato lunedì alle 12, pervenuto nella mattinata del giorno dopo.
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni
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Informazioni sull'azienda
Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.
In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il...
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Attivo)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
IT
Partita IVA 08942960017
Tel. 011 196 20 906
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