Autentico Caffè
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3 ottobre 2026
Esperienza positiva per tutto…facile acquistare e spedizione veloce. I prezzi sono buoni!
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3 ottobre 2026
Come sempre molto puntuali
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1 ottobre 2026
Consegna in tempi ragionevoli.
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30 settembre 2026
Ottimo servizio
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25 settembre 2026
Sui prezzi non si può dire niente perché sono molto buoni, ma la comunicazione è carente, affidata solo a chat e posta elettronica e la chat è identica alla posta elettronica perché anche dalle 10.00 alle 13.00 (orario della chat live), non c’è un umano che risponde alle nostre domande.
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21 settembre 2026
Molto buona. Un appunto sul trasporto in quanto ha determinato piccoli danni alle confezioni.
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20 settembre 2026
Facilità nell' acquisto prodotto originale consegnato nei tempi scatola arrivata integra
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20 settembre 2026
Ottima
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19 settembre 2026
Se il caffè lo avessi acquistato dal Brasile sarebbe arrivato prima! Una domanda, è vostra abitudine ignorare i clienti che vi chiedono spiegazioni oppure sono solo io che ho ricevuto questo trattamento? Se posso permettermi un consiglio, il cliente è il bene più prezioso che avete, non ignoratelo.
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19 settembre 2026
ottimo acquisto,conveniente,consegnato in pochi giorni e imballato perfettamente
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19 settembre 2026
Dopo molte richieste e minacce ho ricevuto il pacco del caffè circa 33 giorni dopo l'acquisto. Non acquisterò mai più da questo venditore!!!!!
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19 settembre 2026
Tempi di consegna biblici e servizio clienti indecente. La convenienza dei prodotti scompare di fronte a un servizio di questo tipo. Sul sito c'è scritto che la consegna avviene in 2-3 gg lavorativi e invece la risposta del servizio clienti è la seguente: "la consegna arriva in 2-3 giorni lavorativi circa ma la lavorazione dell'ordine impiega 2-4 giorni lavorativi circa", peccato che questo non ci sia scritto da nessuna parte. Quindi, alla fine il pacco è arrivato dopo 11 giorni e perchè ho sollecitato molto il servizio clienti, altrimenti avrei aspettato ancora. Avevo ordinato le cialde per un evento e non sono arrivate in tempo ovviamente. Sono rimasta basita da 2 cose: la prima è che non ci sia stata minimamente la cura del cliente di fronte a una lamentela giustificata, che vedo condivisa qui su altre recensioni. La seconda è che ignorino totalmente ciò che c'è scritto sui Termini di acquisto, ovvero che ciò che è espresso sul loro sito equivale a un contratto con il cliente, quindi se c'è scritto 2-3 giorni, significa che tu stai contravvenendo ai tuoi doveri. Di fronte a questo, mi aspetto quanto meno delle scuse e un modo per rimediare e non un "se non vuole più il pacco, lo rimandi indietro e rimborsiamo"!
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18 settembre 2026
Purtroppo ad oggi, dopo ben 18 giorni dal mio ordine non è stato ancora consegnato il caffè. L'assistenza continua a dire che l'ordine è in arrivo ma al momento non risulta nemmeno presso la sede GLS.
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8 settembre 2026
Ottimo tutto, compresi tempi di consegna
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6 settembre 2026
Ottimo sito, acquisto molto semplice e ottimi prezzi. Spedizione rapida, consigliato.
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