Hola Josefa. Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros artículos y con nuestros precios. Lamentamos, sin embargo, que el plazo de entrega no haya cumplido sus expectativas.
Nuestro plazo habitual de entrega es de 6 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Aun así, trabajamos continuamente para agilizar nuestros procesos y ofrecer un servicio cada vez más rápido. Patricia
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5 settembre 2026
Todo lo que he comprado hasta ahora en Bonprix me ha ido perfectamente. Muy contenta con sus productos.
La calidad eh y los precios van de la mano eh lo que tendrían que revisar sería la tabla de tallas ya que compré según mi talla y me quedaron gigantes y los tuvo que devolver y lo que más me pareció como punto de no volver a comprar es que tarde una semana para para entregar el paquete a la empresa de repartos,es mucho tiempo, más que nada porque con la competencia que hay tendría que ser mucho más rápido.
Hola Victoria, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros.
En relación con el plazo de entrega, le informamos de que nuestro plazo habitual es de 6 a 9 días laborables, sin contar fines de semana ni festivos. No obstante, trabajamos continuamente para agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega siempre que sea posible.
Respecto a las tallas, le recomendamos consultar nuestra guía de tallas específica antes de realizar el pedido, ya que las equivalencias pueden diferir de las tallas habituales en España y algunas prendas pueden tener un tallaje más amplio de lo esperado.
Por último, nos gustaría recordarle que dispone de devoluciones gratuitas, para que pueda devolver aquellos artículos que no se ajusten a sus necesidades sin ningún coste adicional. Patricia
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4 settembre 2026
ME HA GUSTADO MUCHO LA ROPA QUE ME HA LLEGADO, LO UNICO QUE ME PARECEN DEMASIADOS DÍAS DESDE QUE HICE EL PEDIDO A CUANDO LO RECIBI. ESPERO QUE SE MEJORE EL PERIODO DE ENTREGA. GRACIAS
Siempre me han atendido muy bien.
La última vez, sin embargo, me han desilusionado un poco. Mandé una pregunta sobre un artículo y no me han contestado. También pregunte por teléfono y la contestación no fue demasiado amable, me que quede muy desilusionada.
Fue mi primera vez que he comprado en Bonprix y todo correcto. No acerté con la talla, pero devolví y volví a pedir y sin problema. Si tienes dudas puedes llamar al teléfono y te explican todo bien. Muy satisfecha.
En el primer pedido hubo un error en los productos .
Y en el segundo , el courier ni se acercó al domicilio y dejó el paquete en el punto de entrega q le pareció bien . Un desastre.
Me gusta comprar en Bonprix porque es una pagina de fiar y me gustan los productos, aunque no siempre acierto con mis compras. Y me gusta el servicio de atención al cliente.
bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que...
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