Facilita nella scelta e nell'acquisto.buona comunicazione.risposte alle domande chiare e veloci.
Unica nota non positiva è stato il non capire che l'oggetto non era disponibile contestualmente all'acquisto, ma ho dovuto aspettare un paio di settimane circa.
Personale gentilissimo, molto professionale e molto chiare e dettagliate le risposte alle mie domande, ti ascoltano e cercano di consigliarti il prodotto più adatto alle tue esigenze.
Incompetenti e disonesti!!! 3 mesi di attesa per ricevere il tavolo da me acquistato per poi riceverlo anche danneggiato (e a loro parere potevo farmelo andare bene anche con quegli sbreghi visibilissimi) ho Dovuto fare il reso e alla fine per un errore loro che non hanno scritto l'indirizzo da me cambiato ma comunicato fin dal principio ho dovevo pagare la giacenza del corriere x indirizzo errato. Grazie a dio il corriere onesto e comprensivo ha capito la situaZione e non mi ha fatto pagare nulla! Mai più acquisti da questa azienda!!! Pessimi!
Nelle relazioni umane avvengono, per fortuna raramente, delle incomprensioni che portano poi a una rottura del rapporto, anche sa da poco iniziato. La nostra azienda è da 35 anni sul mercato ed è un solido punto di riferimento nella vendita di arredamento in Italia; questo si ottiene anche e soprattutto ascoltando i clienti e comprendendo i loro bisogni, prima e dopo la vendita. E' inevitabile che su migliaia di ordini e acquirenti a volte non ci si riesca ad "incontrare".
Opinione piu che positiva, celerità nel rapporto venditore cliente, e piena disponibilità, anche a fronte di un imprevisto sulla consegna del materiale da parte della ditta produttrice. Lo consiglio.
Nella chat alle domande sono stati poco cordiali e poco chiari sulle differenze di due prodotti dall'aspetto identici ma di diverso prezzo. Poi però ho deciso di dare fiducia allo stesso e ho comprato. Il prodotto è ok. Peccato per la scortesia in chat, che è la prima finestra dell'azienda, che mi ha fatto seriamente pensare di non acquistare nulla.
Salve, dato l'alto numero di spedizioni che effettuiamo a volte pùò capitare qualche giorno di ritardo, siamo comunque, come nel suo caso, di norma sempre sotti i 15 giorni solari. Cordiali saluti.
Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione.
Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro.
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