Criterio di ordinamento: la più recente. Recensioni in mediazione:
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15 ottobre 2015
Ho parlato con persone gentili e disponibili in fase preordine.
Consegna anticipata rispetto al tempo previsto e questo ok, meno bene l'imballo, praticamente inesistente tanto è vero che temevo potesse mancare qualcosa ma per fortuna non è stato così.
Consegna puntuale, cortesia e disponibilità al telefono per qualsiasi puntualizzazione (cambio indirizzo, lampadina cosigliata). Buona impressione di professionalità. Marta
Servizio buono, prima della consegna come promesso si viene contattati sia da un addetto molto cortese di casaarredostudio sia dal coriere. Un po' piu' attenzione ai corieri a cui vengono destinati i prodotti che non consentono di firmare con riserva e vi e' un' unica persona a scaricare merce molto pesante senza attrezzature adeguate.
Azienda con personale molto cordiale e disponibile sia telefonicamente che mediante mail. Tempi di consegna rapidissimi. Il tavolo acquistato è arrivato con una gamba rovinata. Hanno provveduto all'invio della gamba in sostituzione subito dopo averli contattati telefonicamente e con mail allegando foto della stessa. Unico punto a sfavore la gamba è arrivata senza predisposizione dei fori necessari per il fissaggio e pertanto ho dovuto provvedere io.
In linea di massima comunque prima esperienza di acquisto positiva.
Non so quanto tempo sia oramai padsato dall'ordine e da quando è stato effettuato il pagamento ernza che io, ad oggi, abbia ricevuto gli articoli ordinati. Nè qualcuno ha avuto cura di avcisarmi del ritardo o del mancato invio, prendendone atto solo dopo un mio sollecito. Non posso certamente ritenermi soddisfatto. Saluti. Gianluca cuomo
Salve, purtroppo l'azienda produttrice, luogo di partenza della merce del suo ordine, ha omesso di caricare il prodotto nei tempi stabiliti senza darci ovviamente notizia, andando a prolungare l'attesa. Per fortuna sono rari i casi come questo, se volesse fare un altro ordine con noi avrà subito diritto ad un coupon di sconto. Cordiali saluti.
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28 settembre 2015
Personale gentile e disponibile anche nella fase di post vendita. I tempi di consegna sono stati rispettati ed il corriere ha preavvisato l'arrivo. Un problema cagionato esclusivamente dal produttore è stato risolto in tempi rapidi e con serietà dal personale di casaarredostudio.
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