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7 dicembre 2013
- Recensione importata esternamente
Super consigliato, servizio clienti disponibile e consegna rapida, la consolle non era presente a magazzino ma è arrivata prima della data prevista. Bravi!!!
La spedizione è stata veloce e precisa. Anche se c'è stato un piccolo problema di qualità mi hanno prontamente cambiato i pezzi rovinati.Ottimo servizio di call center
ottima assistenza anche in postvendita, mobili corrispondenti alle aspettative, qualche riserva sul trasportatore che non era attrezzato per portare i mobili dentro casa, per cui è stato necessario ricorrere ai vicini per aiuto
Dal lato CasaArredo nulla da eccepire, il servizio é stato perfetto, puntuale e rapidissimo.Un disastro purtroppo la gestione del corriere Artoni, avevo infatti bisogno di spostare il giorno fissato con loro per la consegna ma il centro Artoni di San Giuliano Milanese non era contattabile, a qualunque ora chiamassi non c era possibilità di ricevere una risposta.Ho quindi provato a contattarli attraverso il loro sito chiedendo appunto lo spostamento della consegna e anche stavolta nessun riscontro.Non sapendo se avessero o meno recepito la mia richiesta di modifica per la consegna sono stato costretto a rendermi disponibile sia nel giorno fissato al primo appuntamento sia nel giorno che avevo richiesto nella mia domanda di modifica.Per chiudere: sono venuti a portarmi il mobile nel giorno da me richiesto in seconda battuta senza avvertirmi e con 1 ora e 40 minuti di ritardo rispetto all ora da me indicata. Insomma ripeto... Una gestione disastrosa!
Massima disponibilità e serietà in fase di ordine e consegna del prodotto.Avrei gradito però trovare all'interno dell'imballaggio le istruzioni per il montaggio del prodotto.
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