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7 agosto 2022
Piscina acquistata su internet,difettosissima in primis..contattato il servizio clienti per vedere come dovevo comportarmi mi hanno fatto fare tutte le fasi per la sostituzione del liner con la casa produttrice,dopo 5 gg(lavorativi) senza nessuna risposta,chiamo io direttamente alla casa produttrice per sapere qualcosa..e cosa scopro?!che nessuno aveva inoltrato nulla e quindi ho dovuto fare tutto io,con conseguente perdita di tempo(3 settimane minimo) per avere un liner nuovo...sconsigliatissimi i prodotti e ancora meno il servizio clienti.
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6 agosto 2022
Darei 5 stelle per il servizio di acquisto on line …l’unica pecca la signora del negozio che mi ha risposto quando chiedevo chiarimenti in merito all’orario di ritiro del prodotto. Ho scelto di acquistare on line e di ritirare in negozio perché c’era scritto che avrei potuto farlo a due ore dall’acquisto …mi risponde che devo aspettare 24/48 ore dall’acquisto, poi mi da il numero di un negozio di Cagliari …follia pura! La richiamo e mi dice che non ne sa nulla…Per il resto tutto ok.
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