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9 luglio 2026
Pacco mai ricevuto...
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio causato dalla mancata consegna del suo ordine.
A seguito delle verifiche effettuate con il corriere, abbiamo già provveduto a predisporre la spedizione di un nuovo articolo, così da risolvere nel più breve tempo possibile l'inconveniente riscontrato.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione
Saluti, Lo Staff
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9 luglio 2026
Il pacco non lo ho ancora ricevuto a distanza di 15 giorni, ho chiesto un rimborso che ancora non e' arrivato. La recensione purtroppo e ' negativa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio arrecato e comprendiamo la sua delusione per la mancata consegna dell'ordine.
Come confermato nel nostro scambio di e-mail, abbiamo già provveduto ad autorizzare il rimborso del suo ordine. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato e ai tempi di elaborazione dell'istituto bancario.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per la pazienza dimostrata.
Saluti,
Lo Staff
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7 luglio 2026
Sinceramente mi aspettavo un acquisto con qualità superiore per come si vede sul sito,tanto che il numero che calzo sempre mi andava piccolo ed ho dovuto fare il reso
Scarsa qualità ed in più le spese del reso a carico del cliente,ed anche se può essere una politica dell’azienda comunque sono eccessive
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative sia in termini di qualità che di calzata.
Comprendiamo il suo disappunto anche in merito alle spese di reso. Desideriamo precisare che queste sono previste dalle nostre condizioni di vendita per i resi dovuti a un ripensamento o a una diversa esigenza di taglia. Diversamente, nel caso di articoli difettosi o di errori nella preparazione dell'ordine, le spese di reso sono interamente a nostro carico.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e i servizi offerti.
Saluti, Lo Staff
Trasparenza con Feedaty
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