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30 giugno 2026
La mia esperienza di acquisto è stata estremamente positiva. L'assortimento è davvero vastissimo, la consegna è stata rapida e il servizio clienti, che ho contattato a causa di un minuscolo disguido legato alla consegna, ha risolto rapidamente. Consiglio!
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25 giugno 2026
Acquisto online arrivo in negozio. Perdita del pacco, ritrovato poi in mezzo alle scarpe in vendita. Per poi scoprire che le scarpe avevano un bagno di colore diverso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto per aver ricevuto un articolo diverso da quello ordinato.
Ci scusiamo per l'errore nella preparazione dell'ordine, che ha determinato la consegna di un prodotto non conforme a quello acquistato.
Non è certamente l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Le segnalazioni dei clienti rappresentano per noi un'importante opportunità di miglioramento.
Saluti, Lo Staff
Trasparenza con Feedaty
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