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11 giugno 2026
Ho acquistato tramite l'app Shop, la vostra vetrina online è ricca di bei prodotti con un ottimo rapporto qualità prezzo. L'occhiale che ho acquistato ha un ottimo packaging, è molto bello come linea e protettivo rispetto al sole. Tornerò ad acquistare sicuramente!
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11 giugno 2026
Meraviglioso servizio clienti, molto serio e competente. Ho acquistato su Internet ed ho dovuto fare il cambio:
ho ricevuto una risposta rapida, hanno risolto il problema immediatamente e con una grande cortesia, che è sempre molto apprezzata. Questa è una azienda italiana che non ha nulla da invidiare alle multinazionali americane, anzi. Si è rivelata decisamente migliore. Bravi, continuate così, comprerò ancora da voi e vi consiglierò ai miei amici e conoscenti. Cliente soddisfatta.
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7 giugno 2026
Compro le stesse pantofole quasi ogni anno ma fino a ora solo bianche. Questa volta le ho prese blu e purtroppo tingono i piedi
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la fiducia che continua ad accordarci acquistando questo modello da diversi anni. Ci dispiace apprendere che la versione blu delle pantofole abbia presentato questo inconveniente.
La invitiamo gentilmente a contattarci, così da poter verificare insieme quanto segnalato e trovare la soluzione più adeguata. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e saremo lieti di assisterla nella risoluzione del problema.
La ringraziamo ancora per il suo feedback e restiamo a sua completa disposizione.
Saluti,
Lo Staff
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7 giugno 2026
Fatto ordine on line. Consegna rapidissima.
Ho avuto un problema x la consegna perché non ero in casa. Non sapevo come contattare il corriere. Ho inviato mail all'acquirente mi hanno risposto subito e fatto sapere al corriere che poteva lasciare il pacco in cortile e il giorno stesso me lo hanno lasciato.
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6 giugno 2026
Articolo spedito totalmente diverso da quello ordinato
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'errore riscontrato e per aver ricevuto un articolo diverso da quello ordinato.
La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di verificare quanto accaduto e di assisterla nella risoluzione del problema nel più breve tempo possibile.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e il suo feedback ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio.
Restiamo a sua completa disposizione.
Saluti,
Lo staff
Trasparenza con Feedaty
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