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20 settembre 2026
Sono stati molto efficienti . C'è stato un problema con il numero delle calzature, l'ho comunicato e nel giro di 5gg hanno provveduto a farmi avere le calzature del numero giusto, concordando con facilità il ritiro di quelle sbagliate. Servizio eccellente.
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19 settembre 2026
Gli infradito hawaianas erano difettosi e macchiati. Il servizio clienti si è offerto di ritarli gratuitamente. Prodotti pessii, customer service top.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che gli infradito ricevuti presentassero difetti e macchie.
Siamo comunque lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro servizio clienti e che sia stata proposta una gestione del reso senza costi a suo carico.
La segnalazione relativa al prodotto verrà condivisa con il reparto competente e con il produttore, così da consentire le opportune verifiche.
La ringraziamo ancora per il feedback e per aver riconosciuto l'impegno del nostro servizio clienti.
Saluti,
Lo staff
Trasparenza con Feedaty
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