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6 febbraio 2019
Pessima esperienza, ho acquistato una camicia ma dopo alcuni giorni sono venuto a conoscenza che l’articolo non era disponibile.
L’azienda sostiene che hanno tentato di contattarmi e di informarmi del problema, ma in verità io non ho ricevuto alcuna telefonata.
Che dire..... io i soldi li ho anticipati e sono ancora in attesa della restituzione.
Risposta del venditore
Buongiorno l'articolo non era disponibile per una vendita avvenuta simultaneamente ad un'altra. Abbiamo dato la priorità a chi ha acquistato per primo. Stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. Abbiamo provato a contattarla sia telefonicamente che via mail (controlli nello spam ) ed ancora prima di contattarla abbiamo proceduto con lo storno dell'importo da lei pagato. I tempi tecnici del rimborso dipendono dalla nostra e dalla sua banca. a noi risulta che lei lo abbia regolarmente ricevuto
Trasparenza con Feedaty
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