I am really upset with the backpack. The zipper was wrong since the first day. Now it is totally broken. I try to repair in the cobbler and he said to me that somewhone has try to touch the zipper before I buy it because there was little glue in the zipper. The cobbler said that he can´t repair it .What can I do now?
Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul prodotto acquistato. Qualora il prodotto presentasse un difetto fin dall'inizio, doveva essere segnalato immediatamente per ottenere un rimborso o la sostituzione del prodotto. A distanza di molto tempo, e dopo essere stato usato, purtroppo non ci è più possibile intervenire. Le consigliamo di andare da un calzolaio per cambiare totalmente la lampo danneggiata. Lo staff dudubags
L'azienda viene fondata da Enrica e Paolo Addario nel 1992, una tradizione di famiglia che coniuga dedizione ed esperienza.Passione, conoscenza dei materiali e dei processi produttivi e continua ricerca sono le caratteristiche del nostro lavoro e dei nostri prodotti, riconosciuti tra i migliori nell'ambito della pelletteria.Abbiamo ereditato il sapere artigiano, l’attenzione per i dettagli e la sensibilità estetica da nostro...
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Attivo) Via Roveredo, 1/A - int. 7 33170 Pordenone (PN) IT