Estrosa recensioni: 6214
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15 giugno 2025
Finalmente ho trovato dei prodotti che non mi fanno allergia sul serio! Tutta la linea Hema Free è pensata per noi povere allergiche e che soffrono di dermatite! Li uso da ormai piu di 3 mesi e non ho mai avuto nemmeno un prurito! Sia il gel e acrygel che tutti i colori semipermanente! Grazie mille
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14 giugno 2025
Le ho ordinate una settimana fa e oggi mentre lavoravo si sono deformate e gonfiate all’interno.
Risposta del venditore
Ci dispiace che tu non ci abbia contattato subito, siamo sempre disponibili e pronti ad assistere i nostri clienti.
Le lampade acquistate, come tutti i nostri prodotti, sono professionali e di alta qualità.
Il nostro team di assistenza è sempre a disposizione e, infatti, ti abbiamo contattato tempestivamente per offrirti tutto il supporto necessario.
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10 giugno 2025
Sito semplice da visionare.
I prodotti li sto testando e ancora non posso dare feed, se non di tipo "First impression", che comunque risulta molto
positiva,per quel che riguarda consistenza e lavorabilità.
L' unica cosa che ho trovato fastidiosa è l' impugnatura dei tappi degli smalti, la forma "sciancrata" e il materiale liscio, rendono la presa poco stabile, e un po' macchinosa durante l' applicazione, ma magari mi ci devo abituare, anche se spero nel cambio di design 😅
I prodotti arrivati in perfette condizioni
Grazie mille
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2 giugno 2025
PESSIMA ESPERIENZA!!
Ho acquistato 3 smalti che si asciugano all'aria a lunga durata di cui uno ha il pennellino rovinato. Inoltre c'è scritto che non macchiano le unghie, cosa non vera perchè le ha colorate tantissimo e tra l'altro gli smalti non durano nulla, si staccano i pezzi dopo poco nonostante avessi usato la base e il top coat consigliati da loro. Inoltre, passo il top coat e lo smalto si sbiadisce nonostante abbia fatto una sola passata. Ho scritto al servizio clienti per fare presente che il pennellino è rovinato e mi hanno risposto che me ne mandano uno nuovo sul prossimo ordine!! Assurdo!!!
Risposta del venditore
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa riportata. In merito al pennellino danneggiato, c'è stato un malinteso: avevamo proposto l'invio in un secondo momento che aveva accettato, ma vista l'insoddisfazione, stiamo provvedendo oggi stesso alla spedizione di un nuovo pennellino, senza dover attendere ulteriori ordini.
Per quanto riguarda la resa degli smalti, ci dispiace non siano stati all’altezza delle aspettative. I prodotti sono testati con cura, ma risultati e durata possono variare in base a diversi fattori. Stiamo comunque verificando il lotto segnalato per escludere qualsiasi difetto.
Apprezziamo il feedback, lo prendiamo molto sul serio perché ci aiuta a migliorare.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
ESTROSA rappresenta l'altissima professionalità, la elevata qualità dei prodotti per unghie. La cura e l'assistenza al cliente, ci distingue da un mondo che, nel settore del beauty, si evolve giorno dopo giorno.
ESTROSA è il meglio che può offrire il mercato della cura delle unghie, e il brand italiano Estrosa è la prima ed unica scelta che il nostro e-commerce...
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via della Lontra 45
47923 Rimini (RN)
IT
Partita IVA 09900380966
Tel. 0541.751089
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