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19 marzo 2022
La spedizione sembra essere stata effettuata il 14 marzo, dico sembra in quanto l'unica informazione di tracking riporta la scritta "spedizione registrata nei nostri sistemi", nel sito dello spedizioniere non risulta niente, ciò mi fa pensare che il pacco non sia stato nemmeno consegnato. Capisco i problemi attuali affrontati dai corrieri ma che da parte del venditore non ci sia stata nessuna comunicazione in merito mi pare molto poco corretto.
P. S.
La mia non vuole essere una recensione negativa per l'azienda che non è responsabile dei disguidi, magari sarebbe utile migliorare la comunicazione con i clienti.
Risposta del venditore
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole.
La sede di BRT ci segnala che c’è uno sciopero in corso da qualche giorno del personale portuale, per cui tutti i trasporti sono bloccati.
Lo sciopero non coinvolge il personale BRT ma l’arrivo e la partenza delle merci per la Sardegna sono bloccate.
Dovrebbe terminare lo sciopero nella giornata di domani 21/03.
Restiamo a sua disposizione.
STAFF
Trasparenza con Feedaty
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