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Recensioni in mediazione: 26 Scopri di più
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31 ottobre 2026
Sono trascorsi 7 giorni dal mio ordine....e il plico non è ancora arrivato ( abito in Milano)
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine.
Dalle nostre verifiche, l’ordine risulta consegnato.
Qualora non avesse ricevuto la merce o riscontrasse qualsiasi anomalia, La invitiamo a contattarci direttamente così da poter effettuare immediate verifiche e fornirLe assistenza.
Restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti.
Farma-Web Staff
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31 ottobre 2026
auspico che per le prossime volte si prenda in considerazione una migliore preparazione del contenitore. non essendo presente alcun riempitivo, infatti, gli articoli arrivano ammaccati; questa volta, in particolare, un prodotto presentava la confezione danneggiata e il contenuto sparso all'interno dello scatolone.
prezzi competitivi...
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
Ci dispiace per le condizioni in cui ha ricevuto la merce. Provvederemo a inoltrare una segnalazione al reparto competente, affinché venga prestata maggiore attenzione alla preparazione degli imballaggi e all'utilizzo di adeguati materiali protettivi, così da evitare simili inconvenienti in futuro.
Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio.
La ringraziamo per la collaborazione e la fiducia.
Cordiali saluti, Farma-web Staff
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31 ottobre 2026
Da anni faccio acquisti su questo sito, prezzi concorrenziali, consegne solitamente veloci, solo questa volta qualche giorno di ritardo a causa del blocco dei trasporti ma non dipende da loro, peccato che ultimamente alcuni prodotti siano esauriti, avrei comprato più articoli, consigliatissimo, nessun problema coi pagamenti.
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31 ottobre 2026
il problema è non avere la possibilità di parlare con un operatore
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
facciamo sempre il possibile per rispondere nel minor tempo possibile. In alcuni periodi, a causa dell’elevato numero di richieste, i tempi possono allungarsi leggermente.
Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a disposizione.
Farma-Web Staff
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