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Recensioni in mediazione: 22 Scopri di più
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3 giugno 2026
Ordine cancellato senza avviso via e-mail, scoperto da controllo su sito dove mi si dice che i prodotti non erano disponibili e che l’importo è stato rimborsato. Al momento nessun rimborso e’ arrivato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci dispiace per l'inconveniente. Desideriamo precisare che due giorni dopo l'ordine le è stata inviata un'e-mail per informarla dell'indisponibilità dei prodotti e dell'avvio contestuale del rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Come indicato nella comunicazione, l'accredito può richiedere 3-4 giorni lavorativi per essere visibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi verifica sullo stato del rimborso.
Cordiali saluti
Farma-Web Staff
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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3 giugno 2026
Ho ordinato un prodotto che uso da anni basandomi sulla foto. Mi arriva un prodotto diverso. Mi viene risposto che il prodotto inviato corrisponde alla scheda tecnica della descrizione, che naturalmente non avevo letto perchè per me era sufficiente la foto. Loro mettono la foto sbagliata e la colpa è mia che non vado a leggere i dettagli del prodotto! Peccato, altri siti avrebbero avuto più cura del cliente. Bocciati.
Trasparenza con Feedaty
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Tel. 081 19881493
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