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29 ottobre 2026
L'ordine eseguito mi è arrivato incompleto perché un articolo mancava in magazzino.
Ho dovuto contattare l'help desk perché non mi era stato rimborsato in automatico il costo che avevo pagato per l'articolo mancante nonostante la fattura che mi era stata inviata lo attestastasse.
Inoltre è una pecca il non accettare pagamenti con PayPal che costringono all'uso della carta di credito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci scusiamo per l’inconveniente. Purtroppo, a causa di un errore di giacenza, il prodotto ordinato non risultava più disponibile al momento della preparazione.
Abbiamo quindi provveduto a rimuoverlo dall’ordine e ad avviare il rimborso dell’importo corrispondente. Ci dispiace per il disagio e restiamo a disposizione.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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29 ottobre 2026
Purtroppo, non per causa loro, non ho ricevuto tutti i farmaci richiesti, ma hanno provveduto ad accreditarmi il rimborso per quanto non fornito. Ciò dimostra serietà. Unica pecca la comunicazione. Ho dovuto chiedere informazioni su quanto non ricevuto e su come ottenere il rimborso, avrei gradito ci fosse stata una informativa nel pacco o direttamente in mail senza dover chiedere. Comunque tutto è andato a buon fine.
Trasparenza con Feedaty
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