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Recensioni in mediazione: 22 Scopri di più
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23 maggio 2026
Consegna arrivata dopo circa una settimana. Richiesta di urgenza ignorata. Tempi assolutamente troppo lunghi e inaccettabili.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi).
In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine.
Cordiali Saluti
Farma-Web Staff
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23 maggio 2026
prezzi buoni , ma ricevimento del pacco lento . Ordine del 14/5 ricevuto il 22/5.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
come riportato sul nostro sito, gli ordini vengono processati entro 24/48 ore lavorative. I tempi medi di consegna sono generalmente di 3/4 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi.
Occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a problematiche logistiche non direttamente imputabili alla nostra gestione. Ci scusiamo per l’eventuale inconveniente e rimaniamo a disposizione per effettuare verifiche dettagliate sul suo ordine.
Cordiali Saluti
Farma-Web Staff
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23 maggio 2026
Forti ritardi nella preparazione dell'ordine. Servizio clienti solo via whatsapp che fornisce tempistiche sulla spedizione che poi non si rivelano attendibili. Non spediscono l'omaggio previsto (disponibile al momenti dell'ordine) in quanto nel frattempo è andato esaurito.
Le condizioni di vendita fanno riferimento ad un modulo Reclami del sito che nella realtà NON esiste. Mah...
Risposta del venditore
Gentile cliente,
ci scusiamo per il ritardo, ci teniamo però a precisare che le tempistiche comunicate in fase di assistenza sono sempre stime indicative di consegna, e possono variare in base a imprevisti legati a logistica, corrieri o gestione dei volumi, che purtroppo possono verificarsi.
Per quanto riguarda l’omaggio, viene sempre inserito fino ad esaurimento scorte: può capitare che, tra il momento dell’ordine e la preparazione della spedizione, la disponibilità cambi.
La informiamo inoltre che riceviamo regolarmente i reclami attraverso il form fornito sul sito.
Ci scusiamo ancora per l'esperienza non pienamente soddisfacente.
-Farmaweb
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Partita IVA 07194381211
Tel. 081 19881493
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