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Recensioni in mediazione: 26 Scopri di più
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18 aprile 2026
Fatta una ricerca per una confezione doppia di integratori, nel pacco ho trovato un unico flacone. Mi è stato risposto che le immagini sul sito arrivano dalla banca dati ministeriale e loro non hanno tempo per aggiornarle, quindi può anche arrivare un quantitativo inferiore allo stesso prezzo. Fate attenzione. Lo sconsiglio
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
le immagini presenti sul sito sono fornite dalla banca dati ministeriale e possono essere indicative, non sempre aggiornate nel packaging o in alcuni dettagli; lo specifichiamo appositamente in ogni scheda prodotto.
L’identificazione corretta del prodotto avviene tramite il codice ministeriale (MINSAN), riportato accanto all’articolo acquistato.
Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento.
-Farmaweb
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18 aprile 2026
OTTIME LE INFO SULLA SPEDIZIONE,PECCATO ILRITARDO DELLA CONSEGNA DI 4 GIORNI.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi).
In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato.
-Farmaweb
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18 aprile 2026
Dopo una settimana ancora non è arrivata la spedizione e si rimpallano tra azienda e corriere e chi ci rimette sicuramente il cliente
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Il corriere sta riscontrando problemi con l'indirizzo del suo ordine, siamo in attesa del documento di giacenza per riprogrammare la spedizione laddove possibile.
Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente, restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine.
-Farmaweb
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