Farmaweb recensioni: 18.335
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Criterio di ordinamento: la più recente.
Recensioni in mediazione: 22 Scopri di più
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2 aprile 2026
Mediocre. Prodotto con aspetto differente rispetto a quello ordinato, ma soprattutto spedizione in uno scatolone troppo grande e senza nessun imballaggio interno; risultato: le confezioni dei profìdotti sono arrivate semidistrutte, anche se il prodotto è a posto. Peccato per l'ottimo prezzo e la rapidità della spedizione
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
le immagini presenti sul sito sono fornite dalla banca dati ministeriale e possono essere indicative, non sempre aggiornate nel packaging o in alcuni dettagli.
L’identificazione corretta del prodotto avviene tramite il codice ministeriale (MINSAN), riportato accanto all’articolo acquistato.
In relazione all'imballaggio, segnaliamo l'accaduto per evitare riaccada.
Ci scusiamo e restiamo a disposizione per ogni chiarimento.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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1 aprile 2026
Alcuni prodotti hanno il prezzo competitivo ed il servizio è statto veloce. Visto che si sono rotte alcune fiale di un prodotto durante la spedizione, andrebbe curato meglio l'imballaggio se fragile. Comunque 5 giorni dopo la segnalazione è stato fatto il parziale rimborso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro.
Segnalazione di questo tipo vengono sempre inoltrate ai reparti competenti per migliorare il servizio offerto.
Ci dispiace per l'accaduto e ci scusiamo.
-Farmaweb.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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1 aprile 2026
Un servizio di consegna pessimo, altamente superficiale. Se per assurdo il corriere non ti trova in casa(cosa a dire il vero altamente probabile visti i tanti impegni) riporta il pacco indietro e ti riprogrammano una consegna, il tutto ciò comporta un ritardo di più giorni alla Consegna finale. consiglierei al corriere di telefonare più di una volta al cliente a distanza di 5 minuti, così da mettersi d’accordo con quest'ultimo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto.
Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente.
-Farmaweb
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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