Buonasera,
Non conoscevo la Farmacia Bagheria e per prima volta ho acquisto sulla Vostra piattaforma online. Segnalo una possibilità di miglioramento per il vostro servizio. Avevo ordinato una determinata crema lichtena presente sul vostro catalogo ma mi è stata fornita, senza nessuna comunicazione anticipata, un altro tipo di crema lichtena (che, includendo lo sconto, costa anche leggermente meno di quella che avevo ordinato). Il Vostro servizio clienti, a cui ho scritto la domenica sera, ha risposto il lunedì mattina (complimenti per la velocità), alla mia mail giustificando la motivazione per il cambio di prodotto della casa produttrice Giuliani che, dal novembre 2022 ha aggiornato la propria produzione per cui non produce più tale tipologia di crema. Il mancato aggiornamento del catalogo prodotti online però, a mio avviso, non giustifica il difetto di comunicazione. Consiglio di aggiornare il vostro sito eliminando tali prodotti non più in commercio oppure dettagliando che il prodotto, del tipo precedente è ancora disponibile, in quantità limitata, presso il vostro magazzino.
Saluti
Domenico B.
Velocissimi nella consegna purtroppo aprendo il pacco ho trovato delle fialette rotte della soluzione per aerosol scontrino fiscale allegato per la detrazione