Farmaciadelgesu
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1 ottobre 2026
PURTROPPO ESPERIENZA PESSIMA DOPO OLTRE 10 GIORNI MI CHIAMAMO CHIEDENDOMI UN 10% IN PIù ALTRIMENTI NON MI SPEDIVANO NULLA. HO DOVUTO FARE UN ORDINE IN UN ALTRO NEGOZIO E POI SPERARE CHE MI RIMBORSASSERO QUANTO GIA' PAGATO. IO SUGGERISCO DA EVITARE
Risposta del venditore
Buonasera, tutti gli ordini che superano i 70 euro hanno le spese di spedizione gratuite. Nelle nostre condizioni generali di vendita al punto 1 e' chiaramente indicato che qualora l'ordine fosse composto da oggetti pesanti ( il suo ordine rasentava i 10 kg) oppure voluminosi ( il suo ordine era anche molto voluminoso) ci riserviamo la facolta' di chiedere una integrazione economica, perche' questi pacchi hanno un costo di spedizione decisamente piu' alto. Ovviamente il cliente ha facolta' di accettare o rifiutare ed quest'ultimo caso procediamo immediatamente con il rimborso, come abbiamo fatto con lei. Sperando di essere stati esaustivi salutiamo , Farmacia del Gesu'.
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5
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1 ottobre 2026
prodotto conforme all'ordine. consegna prevista rispettata. tutto ok
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1
/5
28 settembre 2026
Ho ordinato altre volte da questo sito, quest' ultima volta ho fatto e pagato l'ordine il 24 Settembre e a oggi 28 sera non mi è arrivato ciò che ho ordinato. Hanno buoni prezzi ma con spedizione così lunghe anche se ti promettono consegne entro certe ore...alla fine ho speso il doppio perché ho dovuto comprare alcuni integratori nella farmacia del mio paese a prezzo pieno.Ho inviato anche una mail all'assistenza ma non ho avuto nessuna risposta.Delusa e offesa per il trattamento riservatomi.
Risposta del venditore
Buonasera, il 24 settembre era sabato, e lei risiede in Sardegna, regione per la quale notoriamente i corrieri impiegano piu' tempo per le consegne. Abbiamo a disposizione della clientela on line 3 mail dedicate e continuamente presidiate, oltre ad un numero di cellulare anche wapp ed un numero di telefono fisso. Saluti, Farmacia del Gesu'.
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4
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28 settembre 2026
Ordine online andato a buon fine,anzi chiamandoli hanno raggruppato più ordini in uno. Grazie del servizio
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5
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26 settembre 2026
I prodotti erano come da descrizione e la spedizione è stata rapida. I contatti con la farmacia sia per e-mail che per whatsapp sono stati molto utili
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2
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26 settembre 2026
6 giorni dopo aver pagato un ordine, gli ho scritto una mail chiedendo come mai non fosse ancora stato spedito. Il giorno dipoy, non avendo ricevuto alcun risposta, ho aperto una contestazione su PayPal. Dopo 13 giorni dalla data dell'ordine, mi hanno contattato per dirmi che un prodotto non era disponibile. Se non altro, la ragazza del servizio clienti è stata gentile e mi ha subito predisposto il rimborso.
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4
/5
26 settembre 2026
È stata la prima volta che ho usufruito di questo servizio e di questa farmacia. Ho inviato mail per informazioni, alle quali hanno sempre dato risposta puntuale. Merce arrivata in circa una settimana. Soddisfatta. Grazie.
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5
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16 settembre 2026
Bravi nei consigli, rispondono al telefono e risolvono problemi per cui anche con prezzi allineati c'è un valore aggiunto non indifferente. Bravi senza se senza ma
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5
/5
30 agosto 2026
Personale gentilissimo ed attento alle esigenze della clientela che viene tutelata e seguita in ogni fase dell'acquisto. Da consigliare a tutti con estrema fiducia.
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1
/5
28 agosto 2026
Sono ancora in attesa dal 9 agosto scorso, malgrado l'ultima rassicurazione telefonica di lun 24 agosto, l'altra rassicurazione era del 20 agosto, di ricevere il mio ordine. L'avete spedito o no? Perchè non ho ancora ricevuto nulla. Devo confidare ancora o richiedere il dovuto rimborso? Grazie PS. Ovviamente finora non posso che dare una recensione negativa. Mi spiace.
Risposta del venditore
Buonasera, il suo ordine e' pervenuto durante l' avvicendarsi del personale alle ferie estive. Per questa ragione avevamo inserito una riga in alto sul nostro sito con la quale comunicavamo la possibilita' di qualche possibile ritardo chiedendo un po' di comprensione. Saluti, Farmacia del Gesu'.
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2
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28 agosto 2026
ancora sono in attesa che i prodotti arrivano, dopo 15 giorni non è arrivato nulla, mi scrivono che è partita ma dalla tracciabilità non risulta essere ancora pervenuta. A questo punto negativa!!!
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5
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23 agosto 2026
Tutto ok! Arrivati integri e ben imballati
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5
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19 agosto 2026
Ottimo rapporto, servizio efficiente, piena soddisfazione
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1
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19 agosto 2026
Esperienza pessima, ho effettuato l’ordine il 5 agosto e ancora lo devo ricevere. Mi sono stati inviati dei codici tracking inesistenti tant’è che il pacco non è mai partito, e ora mi si chiede anche la recensione! Non ho parole. Purtroppo ho visto le numerosissime recensioni negative solo dopo aver effettuato l’ordine.
Risposta del venditore
Buonasera, il suo ordine e' pervenuto durante l' avvicendarsi del personale alle ferie estive. Per questa ragione avevamo inserito una riga in alto sul nostro sito con la quale comunicavamo la possibilita' di qualche possibile ritardo chiedendo un po' di comprensione. Saluti, Farmacia del Gesu'.
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5
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19 agosto 2026
Ho acquistato 3 profumi dalla Farmacia del Gesù e la mia esperienza è stata eccellente. I prodotti sono stati spediti nei tempi previsti; l'unico minimo ritardo è stato causato dal corriere GLS per le festività/ferie, ma la farmacia si è dimostrata super affidabile. Ho contattato il servizio clienti per un supporto e sono stati estremamente cortesi, disponibili e tempestivi nel darmi assistenza e rassicurazioni. Profumi perfetti e venditore davvero serio. Consigliatissimo, acquisterò sicuramente di nuovo da loro!

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Bollino Feedaty
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